企业培训问卷调查内容撰写技巧

一、明确调查目的

在编写问卷调查之前，首先要明确调查的目的。是为了了解员工对培训课程的满意度？还是为了收集员工对未来培训的需求？只有明确了调查目的，才能有针对性地设计问题。

例如，如果调查目的是了解员工对培训课程的满意度，那么问题可以包括：培训课程的内容是否实用？培训讲师的教学水平如何？培训方式是否有效？等等。

二、设计合理的问题

问题的设计要合理，既要能够收集到有价值的信息，又要避免过于复杂或冗长。问题的类型可以包括选择题、填空题、简答题等。

在设计问题时，要注意以下几点：

• 问题要简洁明了，避免使用过于复杂的语言。
• 问题要具有针对性，避免问一些无关紧要的问题。
• 问题要具有可操作性，避免问一些无法回答的问题。

例如，如果调查目的是了解员工对未来培训的需求，那么问题可以包括：您希望参加哪些类型的培训课程？您希望培训课程的时间安排在什么时候？您希望培训课程的地点在哪里？等等。

三、注意问题的顺序

问题的顺序也很重要，要按照一定的逻辑顺序进行排列。一般来说，可以按照以下顺序进行排列：

• 先问一些简单的问题，如个人信息等。
• 再问一些与培训相关的问题，如培训课程的内容、培训讲师的教学水平等。
• 最后问一些开放性的问题，如对培训的建议和意见等。

这样可以让员工逐步进入调查状态，提高调查的效果。

四、使用多种调查方式

除了问卷调查之外，还可以使用其他调查方式，如访谈、焦点小组等。多种调查方式相结合，可以更全面地了解员工的培训需求和反馈。

例如，可以先进行问卷调查，收集员工的基本信息和培训需求。然后，再根据问卷调查的结果，选择一些有代表性的员工进行访谈或焦点小组讨论，深入了解员工的培训需求和反馈。

五、及时反馈调查结果

调查结束后，要及时反馈调查结果。反馈调查结果可以让员工感受到自己的意见和建议得到了重视，提高员工的参与度和满意度。

反馈调查结果的方式可以包括：

• 发布调查报告。
• 召开反馈会议。
• 与员工进行个别沟通。

例如，可以将调查报告发布在公司内部网站上，让员工自行下载查看。也可以召开反馈会议，向员工介绍调查的结果和公司的改进措施。

六、总结

企业培训问卷调查内容的编写要明确调查目的，设计合理的问题，注意问题的顺序，使用多种调查方式，及时反馈调查结果。只有这样，才能编写一份好看的企业培训问卷调查，提高员工的参与度和满意度。

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