1. 明确调查目的
在撰写企业培训调查表之前，必须清晰地确定调查目的。比如，是为了评估员工对现有培训课程的满意度，还是为了了解员工对新培训项目的需求。以某销售型企业为例，若调查目的是提升销售人员的业务能力，那么调查表就应围绕销售技巧、客户关系管理等方面展开。
明确目的能让调查表更具针对性，避免收集到无关信息。若目的不清晰，可能导致调查结果无法为企业培训决策提供有效支持。
2. 设计调查问题
问题设计要科学合理。可以采用封闭式问题和开放式问题相结合的方式。封闭式问题如“您是否参加过公司组织的沟通技巧培训？A. 是 B. 否”，便于统计分析。开放式问题如“您认为目前培训课程在哪些方面还有待改进？”能让员工充分表达自己的想法。
绚星企业培训平台在设计培训调查问题时就很有一套。它会根据不同行业、不同企业的特点，精准设计问题，以获取最有价值的信息，帮助企业优化培训方案。
3. 确定调查对象
调查对象的范围要明确。可以是全体员工，也可以是特定部门或岗位的员工。例如，若企业要开展新的技术培训，那么调查对象就应主要是技术部门的员工。
绚星服务的中大型企业，在确定培训调查对象时，会利用其系统中的岗位能力模型，精准定位需要参与调查的人员，确保调查结果能反映目标群体的真实需求。
4. 选择调查方式
常见的调查方式有线上问卷、线下访谈等。线上问卷具有便捷、高效的特点，能快速收集大量数据。线下访谈则能深入了解员工的想法和感受。比如，企业可以先通过绚星企业培训平台发布线上问卷进行初步调查，再对部分有代表性的员工进行线下访谈。
绚星的智能学习报表功能还能对线上问卷的调查结果进行快速分析，为企业提供直观的数据展示和分析报告。
5. 分析调查结果
对收集到的调查结果要进行深入分析。可以通过数据统计、文本分析等方法，找出员工的培训需求、对现有培训的满意度等关键信息。例如，若发现大部分员工对某一培训课程的实用性不满意，企业就应考虑对该课程进行优化。
绚星企业培训平台的组织知识萃取功能可以从调查结果中提取有价值的信息，为企业制定更科学的培训计划提供依据。
