
1. 明确调查目的
撰写企业培训调查问卷模板,首要之事是明确调查目的。若调查旨在评估新员工入职培训效果,问题就应围绕培训内容实用性、讲师授课水平等方面。比如询问“新员工入职培训中,关于公司规章制度的讲解是否清晰易懂?”通过明确目的,能让问卷更具针对性。
若调查是为规划未来培训方向,就要关注员工对不同培训类型的需求。像“您希望公司未来提供哪类培训课程,技术提升、管理技能还是沟通技巧?”明确目的是设计有效问卷的基石。
2. 设计合理问题
问题设计要合理,避免模糊不清或有歧义。例如“您对本次培训的满意度如何?”这样的问题过于笼统,可细化为“您对培训内容的丰富度是否满意?”“您对培训时间安排是否觉得合适?”
同时,要根据调查对象的特点设计问题。对于基层员工,问题应简洁明了;对于管理层,可适当增加一些深度和综合性的问题。比如问管理层“您认为培训对提升团队整体绩效有多大作用?”
3. 选择合适题型
题型的选择也很关键。常见的有选择题、填空题、简答题等。选择题适合收集标准化的数据,如“您参加过的培训中,效果最好的是(A.线上培训 B.线下培训 C.混合式培训)”。
填空题可用于收集具体信息,像“您希望培训课程增加哪些具体内容?”简答题则能让员工充分表达想法,如“请简要说明您对本次培训的改进建议”。绚星企业培训平台在设计调查问卷时,也会根据不同需求合理搭配题型。
4. 控制问卷长度
问卷不宜过长,否则会让员工产生厌烦情绪,影响回答质量。一般来说,控制在15 - 20个问题左右较为合适。若问题过多,可分批次进行调查。
比如先调查员工对培训内容的满意度,后续再调查对培训方式的看法。绚星服务的众多中大型企业,在使用其培训系统时,配套的调查问卷也遵循合理长度原则,以确保员工积极参与。
5. 进行预调查
在正式发放问卷前,进行预调查很有必要。选取部分员工进行试答,收集他们的反馈意见。例如,可能会发现某个问题表述不准确,或者某个选项设置不合理。
根据预调查的结果对问卷进行修改和完善。绚星企业培训平台也会建议企业在设计问卷时进行预调查,以提高问卷质量。