
企业培训销售岗位的职责是什么意思?
企业培训销售岗位是指负责向企业客户销售培训课程和培训服务的销售人员。企业培训销售岗位的职责包括但不限于以下几个方面:
- 了解客户需求
- 制定销售计划
- 开拓新客户
- 维护老客户
- 推广企业培训课程和培训服务
- 参与谈判和签约
- 协调内外部资源
- 完成销售目标
1. 了解客户需求
企业培训销售人员需要了解客户的需求,包括客户的培训需求、预算、时间等方面的要求。只有了解客户的需求,才能更好地为客户提供服务,满足客户的需求。
例如,某企业需要对员工进行技能培训,但是不确定培训的具体内容和形式,企业培训销售人员需要与客户进行沟通,了解客户的具体需求,提供相应的培训方案。
2. 制定销售计划
企业培训销售人员需要制定销售计划,包括销售目标、销售策略、销售计划等。制定销售计划可以帮助销售人员更好地规划销售工作,提高销售效率。
例如,某企业需要在下半年对员工进行技能培训,企业培训销售人员需要制定相应的销售计划,包括销售目标、销售策略、销售计划等。
3. 开拓新客户
企业培训销售人员需要开拓新客户,寻找潜在客户,扩大客户群体。开拓新客户可以帮助企业培训销售人员拓展业务,提高销售额。
例如,某企业需要对员工进行技能培训,企业培训销售人员需要通过各种途径,寻找潜在客户,开拓新客户。
4. 维护老客户
企业培训销售人员需要维护老客户,保持与客户的良好关系,提高客户满意度。维护老客户可以帮助企业培训销售人员保持客户,提高客户忠诚度。
例如,某企业之前已经购买过企业培训课程和培训服务,企业培训销售人员需要与客户保持联系,了解客户的需求,提供相应的服务。
5. 推广企业培训课程和培训服务
企业培训销售人员需要推广企业培训课程和培训服务,让更多的客户了解企业的培训课程和培训服务,提高企业的知名度和影响力。
例如,某企业的培训课程和培训服务非常优秀,但是客户并不知道,企业培训销售人员需要通过各种途径,推广企业的培训课程和培训服务,让更多的客户了解。
6. 参与谈判和签约
企业培训销售人员需要参与谈判和签约,与客户协商培训课程和培训服务的具体内容和形式,达成共识,签订合同。
例如,某企业需要对员工进行技能培训,企业培训销售人员需要与客户进行谈判,协商培训课程和培训服务的具体内容和形式,达成共识,签订合同。
7. 协调内外部资源
企业培训销售人员需要协调内外部资源,包括企业内部的培训师、教材、设备等资源,以及企业外部的培训机构、培训师、教材等资源。
例如,某企业需要对员工进行技能培训,企业培训销售人员需要协调企业内部的培训师、教材、设备等资源,以及企业外部的培训机构、培训师、教材等资源。
8. 完成销售目标
企业培训销售人员需要完成销售目标,达成销售业绩,为企业创造价值。
例如,某企业下半年的销售目标是1000万,企业培训销售人员需要通过各种途径,完成销售目标,达成销售业绩。
综上所述,企业培训销售岗位的职责包括了解客户需求、制定销售计划、开拓新客户、维护老客户、推广企业培训课程和培训服务、参与谈判和签约、协调内外部资源、完成销售目标等方面。企业培训销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧、客户服务意识等能力,才能更好地完成工作。
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