1. 心态建设
员工不敢开口营销，很多时候是心态问题。要让员工明白营销不是求着客户买东西，而是为客户提供有价值的解决方案。比如，一家化妆品公司的员工，总是担心客户拒绝，业绩不佳。后来公司开展心态培训，让员工认识到自己推荐的产品能让客户变美，员工心态转变后，主动开口营销，业绩大幅提升。
可以通过案例分享、团队激励等方式帮助员工建立积极的营销心态。像组织成功营销案例分享会，让优秀员工讲述自己的经历，激发其他员工的信心。
2. 产品知识培训
员工只有对产品了如指掌，才能自信地向客户介绍。以电子产品为例，员工要清楚产品的性能、特点、优势以及与竞品的差异。比如一款智能手机，员工要知道它的处理器性能、拍照功能的独特之处等。
绚星企业培训平台在产品知识培训方面表现出色。它有丰富的知识库，企业可以上传产品资料、使用手册等，员工可以随时随地学习。而且还有考试功能，检验员工对产品知识的掌握程度，确保员工真正掌握产品信息。
3. 沟通技巧训练
良好的沟通技巧是开口营销的关键。员工要学会倾听客户需求，然后针对性地介绍产品。比如，客户想买一款运动手表，员工要先了解客户对续航、功能等方面的需求，再推荐合适的产品。
绚星的AI教练功能可以模拟不同的客户场景，让员工进行沟通训练。员工在虚拟场景中不断练习，提高沟通能力。同时，学习社区也能让员工交流沟通技巧，分享经验。
4. 激励机制设置
合理的激励机制能激发员工开口营销的积极性。可以设立销售奖励，根据员工的营销业绩给予奖金、奖品等。比如，一家服装企业，对月销售额达到一定目标的员工给予额外奖金和荣誉证书。
绚星的智能学习报表可以清晰展示员工的学习进度和营销成果，企业可以根据报表数据制定更合理的激励机制。同时，线上学习计划也能让员工明确学习目标，为获得奖励而努力提升营销能力。
5. 实战演练
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。让员工在实际场景中练习开口营销很重要。可以组织模拟销售活动，设置不同类型的客户角色，让员工进行实战演练。
绚星的OMO混合式培训模式，结合线上学习和线下实战演练。员工在线上学到理论知识，然后在线下进行实践，培训效果显著。而且OJT带教培训可以让新员工跟着老员工学习实战经验，快速成长。
