1. 明确调查目的
在撰写问卷前，要清晰知道此次企业培训问卷调查的目的是什么。比如是为了了解员工对现有培训课程的满意度，还是为了规划新的培训方向。若目的是了解员工对现有培训课程的满意度，问卷中就可以设置“您对本次培训课程的内容实用性是否满意”等问题。
以某企业为例，他们想提升员工的沟通能力，通过问卷调查发现员工对沟通技巧类培训需求大，于是针对性地开展了相关课程，效果显著。
2. 设计合理问题
问题设计要合理且有针对性。可以采用封闭式问题和开放式问题相结合的方式。封闭式问题如“您参加过几次企业组织的培训？A. 1 - 2次 B. 3 - 5次 C. 5次以上”，便于统计分析。开放式问题如“您认为目前培训中最需要改进的地方是什么”，能收集到员工的真实想法。
绚星企业培训平台在设计问卷时，就非常注重问题的合理性，通过大量的用户调研和数据分析，确保问卷能精准获取企业和员工的需求。
3. 考虑调查对象
不同层级、不同岗位的员工对培训的需求和看法不同。对于基层员工，可能更关注实际操作技能的培训；而管理层则更看重战略规划和团队管理方面的培训。所以问卷要根据不同的调查对象进行设计。
例如，绚星服务的中大型企业，会针对不同岗位设计不同的问卷，像技术岗位会询问对新技术培训的需求，销售岗位则关注销售技巧和客户关系管理培训的反馈。
4. 注意语言表达
问卷中的语言要简洁明了、通俗易懂，避免使用专业术语和模糊不清的表述。比如不要问“您对培训的效度是否满意”，可以改为“您觉得这次培训对您的工作有帮助吗”。
绚星在制作问卷时，语言表达就十分亲民，让员工能够轻松理解问题并准确作答，提高了问卷的回收率和有效率。
5. 控制问卷长度
问卷不宜过长，否则员工会产生厌烦情绪，影响问卷的质量。一般来说，一份问卷的答题时间控制在10 - 15分钟左右比较合适。
比如，绚星企业培训平台会根据调查目的和内容，合理控制问卷的问题数量，确保员工能够在较短时间内完成问卷，同时又能获取到足够的信息。
