企业培训问卷调查内容怎么写好？专家来支招

1. 明确调查目的

企业培训问卷调查的目的是核心。若为评估培训效果，就需聚焦培训内容、讲师表现、学员收获等方面。比如，一家科技公司开展了大数据分析培训，调查目的是了解员工对培训知识的掌握程度和实际应用能力提升情况。那么问题设计就要围绕大数据分析工具的使用、案例分析的理解等。若为规划新培训课程，就要关注员工的技能短板、学习需求。像某制造业企业想开展新的智能制造培训，调查时就要询问员工对智能制造技术的了解程度、希望学习的具体方向。

2. 设计合理问题

问题类型要多样化，包括选择题、简答题、评分题等。选择题能快速收集信息，如“您对本次培训的整体满意度是：A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意”。简答题可深入了解员工想法，例如“请简要说明您认为本次培训最需要改进的地方”。评分题能量化评价，像“请对培训讲师的专业水平从1 - 10分进行评分”。同时，问题表述要清晰简洁，避免模糊和歧义。

3. 考虑调查对象

不同层级、岗位的员工需求不同。对于基层员工，可能更关心培训对日常工作技能的提升；中层管理者则关注培训对团队管理和业务拓展的帮助；高层领导可能看重培训对企业战略目标的支持。比如，在绚星企业培训平台服务的一家大型金融企业中，对基层柜员的调查会侧重于业务操作技能培训，对中层经理的调查会涉及风险管理和团队激励培训，对高层领导则会询问战略规划和行业趋势培训的需求。

4. 结合培训内容

调查内容要与培训主题紧密相关。如果是营销培训，问题可以围绕营销渠道拓展、客户关系管理等；如果是安全生产培训，就应涉及安全规章制度、应急处理流程等。例如，在绚星为某化工企业提供的安全生产培训后调查中，会询问员工对危险化学品储存要求的掌握情况、应急救援演练的效果等。

5. 注重问卷结构

问卷开头要有简短的说明，介绍调查目的和填写要求，让员工清楚为什么要填写。中间部分按照逻辑顺序排列问题，先易后难。结尾可以设置开放性问题，收集员工的其他建议。比如，在一份绚星企业培训平台支持的企业管理培训问卷中，开头说明是为了优化后续培训，中间依次询问培训内容、讲师、组织安排等方面的满意度，结尾让员工提出对未来培训的期望。