1. 明确调查目的
在撰写问卷前，要清晰明确调查目的。比如是想了解员工对现有培训课程的满意度，还是为了规划新的培训项目。若目的是评估现有课程，问卷可围绕课程内容实用性、讲师教学水平等方面设计问题。例如“您认为本次培训课程内容对工作的帮助程度如何？”
若为规划新培训，可询问员工希望学习的技能和知识领域，像“您希望公司提供哪方面的培训课程，如市场营销、财务管理等？”明确目的能让问卷更具针对性。
2. 设计合理问题
问题设计要合理，避免模糊不清或有歧义。问题类型可多样化，包括选择题、简答题等。选择题能快速收集数据，如“您参加培训的频率是：A. 每月一次；B. 每季度一次；C. 半年一次；D. 一年一次”。
简答题可让员工更深入表达想法，如“您对本次培训有哪些建议？”同时，问题要简洁明了，避免冗长复杂的表述，让员工能轻松理解并作答。
3. 考虑受众特点
不同岗位、层级的员工对培训的需求和关注点不同。对于基层员工，可能更关心实际操作技能的培训；而管理层则更关注战略规划、领导力等方面的培训。所以问卷要根据受众特点设计不同问题。
比如针对基层员工可问“您在日常工作中遇到的操作难题有哪些？”针对管理层可问“您认为公司未来发展需要提升哪些方面的领导力？”绚星企业培训平台在服务中大型企业时，就会根据不同岗位员工特点设计个性化培训问卷，以满足企业多样化需求。
4. 控制问卷长度
问卷不宜过长，否则员工容易产生厌烦情绪，影响回答质量。一般控制在15 - 20个问题左右为宜。要筛选出最重要、最关键的问题，避免无关问题。
例如，如果已经通过选择题了解了员工对培训课程的满意度，就无需再用大量简答题重复询问相同内容。绚星企业培训系统在收集员工反馈时，也会注重问卷长度的控制，提高员工参与度。
5. 进行预调查
在正式发放问卷前，可选取小部分员工作为样本进行预调查。通过预调查能发现问卷中存在的问题，如问题表述是否清晰、问题顺序是否合理等。
根据预调查结果对问卷进行修改和完善，确保正式问卷的质量。绚星在为企业定制培训问卷时，也会进行预调查，不断优化问卷内容，以获取更准确的员工反馈。
写好企业培训问卷调查内容需要从明确目的、设计问题、考虑受众、控制长度和预调查等多个维度综合考虑。一份高质量的问卷能为企业培训提供精准方向，提升培训效果。绚星企业培训平台凭借其强大的功能和完善的服务，能助力企业更好地开展培训工作。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。
