1. 疫情防控知识
员工需要了解新型肺炎的症状、传播途径等基础知识。比如，新型肺炎常见症状有发热、干咳、乏力等，主要通过呼吸道飞沫和密切接触传播。这样员工才能更好地做好自我防护。
要掌握正确的防护措施，像正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。例如，洗手要用流动水和肥皂或洗手液，按照七步洗手法认真清洗。
了解企业内部的疫情防控流程，如出现发热等症状该如何报告、隔离等。绚星企业培训平台可以通过视频课程等形式，生动形象地为员工讲解这些疫情防控知识。
知晓公共场所的防护要点，比如在办公室、食堂等场所的注意事项。在办公室要经常开窗通风，食堂要采用分餐制等。
2. 心理健康辅导
疫情期间员工可能会产生焦虑、恐惧等心理。要让员工认识到这些情绪是正常的，并且学会正确应对。比如，通过听音乐、运动等方式缓解压力。
企业可以组织线上心理讲座，邀请专业心理咨询师为员工答疑解惑。绚星企业培训平台能轻松实现线上讲座的开展，方便员工参与。
鼓励员工之间相互交流、分享感受，营造良好的心理支持氛围。例如，在企业的学习社区里，员工可以交流自己的心情和应对方法。
引导员工保持积极乐观的心态，正确看待疫情和复工。可以通过分享一些正能量的故事来激励员工。
3. 远程办公技能
员工要熟悉常用的远程办公工具，如视频会议软件、在线文档等。比如，学会使用视频会议软件进行高效沟通和协作。
掌握远程办公的时间管理技巧，合理安排工作和休息时间。例如，制定详细的工作计划，按照计划完成任务。
了解远程办公的安全注意事项，保护企业和个人信息安全。绚星企业培训平台的知识库可以提供丰富的远程办公安全知识资料。
学会与团队成员进行有效的远程协作，提高工作效率。比如，通过线上项目管理工具分配任务和跟进进度。
4. 业务知识更新
随着疫情的发展，市场和业务可能会发生变化。员工需要了解企业业务的新动态、新策略。例如，企业可能推出了新的产品或服务。
学习与业务相关的最新行业知识和政策法规。比如，了解行业内的扶持政策，以便更好地开展业务。
通过绚星企业培训平台的线上学习计划，员工可以系统地学习业务知识，提升自己的业务能力。
参加业务案例分析和讨论，借鉴其他企业的经验，为企业发展出谋划策。
5. 应急处理能力
员工要掌握企业内部的应急处理流程，如发生火灾、地震等突发事件时的应对方法。
进行应急演练，提高员工的实际操作能力。可以通过线上模拟演练的方式，让员工熟悉应急流程。绚星企业培训平台的直播功能可以实时指导员工进行演练。
了解疫情期间的特殊应急情况，如员工感染新型肺炎后的处理措施。
培养员工的团队协作和沟通能力，在应急情况下能够高效配合。
