1. 明确反馈目的
在制作反馈表前，得先清晰目的。是想了解新员工对培训内容的掌握程度，还是对培训方式的满意度，亦或是培训对工作的实际帮助？不同目的决定了反馈表的内容重点。
比如，如果目的是评估培训内容的实用性，反馈表中就应多设置关于内容与工作结合度、知识实用性等方面的问题。像“培训中所讲的销售技巧，在实际客户沟通中能用到的有哪些？”这样的问题，能有效了解培训内容的实际落地情况。
2. 合理设计问题
问题设计要科学合理，涵盖培训的各个方面。可以包括培训内容、培训讲师、培训方式等。问题类型有选择题、简答题等。
选择题能快速收集数据，便于统计分析。例如“您对本次培训讲师的授课风格满意度是：A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意”。简答题则能让新员工阐述自己的想法和建议。如“您认为本次培训在哪些方面还有改进的空间？”
绚星企业培训平台在设计反馈问题时就很有一套，它会根据不同的培训课程和企业需求，精准设计问题，帮助企业更好地收集反馈。
3. 注重问题顺序
问题顺序也很关键，要遵循一定的逻辑。一般先问一些基本信息，如姓名、部门等，然后再进入培训相关问题。
可以先从整体满意度问起，再逐步深入到各个细节。比如先问“您对本次培训的整体满意度如何？”然后再问“培训内容的难易程度是否合适？”这样的顺序能让新员工更自然地回答问题。
绚星企业培训系统在反馈表设计中，会充分考虑问题顺序，让新员工在填写时感觉舒适，提高反馈的质量。
4. 关注开放性问题
开放性问题能让新员工表达自己的独特见解和感受，对企业来说是宝贵的信息。但开放性问题不宜过多，否则会增加新员工的填写负担。
例如“您在培训过程中印象最深刻的是什么？”这样的问题能挖掘新员工内心的真实想法。企业可以从这些回答中发现培训的亮点和不足。
绚星企业培训平台会对开放性问题的回答进行深入分析，为企业提供有价值的改进建议。
5. 测试与优化
反馈表制作完成后，要先进行小范围测试。找部分新员工填写，收集他们的意见，看看是否存在问题表述不清、问题难度不合适等情况。
根据测试结果进行优化，确保反馈表的质量。比如，如果发现某个问题大家都理解困难，就需要重新表述。
