企业培训师的工作职责
企业培训师是指在企业内部负责员工培训的专业人员。企业培训师的工作职责包括但不限于以下几个维度：
一、培训需求分析
企业培训师需要对企业员工的培训需求进行分析，了解员工的专业技能、职业素养、工作态度等方面的情况，以便制定出相应的培训计划。
例如，某公司的销售人员在工作中遇到了客户投诉的情况较多，企业培训师可以通过调查问卷、面谈等方式，了解员工的服务态度、沟通技巧等方面的情况，制定出相应的服务培训计划。
二、培训计划制定
企业培训师需要根据员工的培训需求，制定出相应的培训计划。培训计划需要包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等方面的内容。
例如，某公司的技术人员需要学习新的技术知识，企业培训师可以制定出相应的技术培训计划，包括培训目标是掌握新的技术知识，培训内容是新的技术知识的学习，培训方式是线上视频培训和线下实操培训，培训时间为两周。
三、培训实施
企业培训师需要根据培训计划，组织实施相应的培训活动。培训活动可以包括线上培训、线下培训、实操培训、模拟演练等方式。
例如，某公司的销售人员需要进行服务培训，企业培训师可以组织线下的角色扮演培训，让员工模拟客户投诉的情况，进行服务技能的提升。
四、培训效果评估
企业培训师需要对培训效果进行评估，了解员工在培训后的学习效果和工作表现。评估结果可以用于调整培训计划和提高培训质量。
例如，某公司的员工进行了新产品的培训，企业培训师可以通过考试、问卷调查等方式，了解员工对新产品的掌握情况和对培训的满意度，以便改进培训计划和提高培训效果。
总之，企业培训师需要通过对员工的培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训效果评估等方面的工作，提高员工的专业技能和职业素养，为企业的发展做出贡献。
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