1. 明确培训目标
企业培训目标是培训要点的核心导向。清晰的目标能让培训有的放矢，避免盲目性。例如，若企业要提升员工的销售技巧，培训目标就可设定为在一定时间内使员工的销售业绩提升一定比例。
目标的设定需具体、可衡量、可实现、相关联、有时限，也就是遵循SMART原则。以绚星服务的某世界500强企业为例，该企业为提升客服团队的服务质量，设定了在三个月内将客户投诉率降低20%的目标，后续的培训要点都围绕此目标展开，取得了良好的效果。
2. 分析培训对象
不同岗位、不同层级的员工，其培训需求差异很大。新员工可能更需要基础技能和企业文化的培训，而老员工则可能侧重于专业技能的提升和管理能力的培养。
比如，对于技术研发部门的员工，培训要点可侧重于新技术的学习和应用；对于市场营销部门的员工，则可着重于市场趋势分析和营销策划能力的培养。绚星在为企业定制培训方案时，会深入分析培训对象的特点和需求，确保培训要点的针对性。
3. 设计培训内容
培训内容要紧密围绕培训目标和培训对象来设计。可以包括理论知识、实践操作、案例分析等。例如，在销售技巧培训中，可安排销售心理学、沟通技巧等理论课程，同时进行模拟销售场景的实践操作和经典销售案例的分析。
绚星企业培训系统拥有丰富的知识库，涵盖了各个行业和岗位的培训内容，企业可以根据自身需求进行选择和定制。其微课、视频等形式的培训内容，生动有趣，易于员工接受和学习。
4. 选择培训方式
培训方式有线上培训、线下培训、混合式培训等。线上培训具有便捷、灵活的特点，员工可以随时随地进行学习；线下培训则更注重互动和实践，能让员工更好地交流和反馈。
例如，对于分布在不同地区的员工，线上培训是不错的选择；而对于需要团队协作和实际操作的培训内容，线下培训更为合适。绚星企业培训系统支持线上学习计划、OJT带教培训、OMO混合式培训等多种培训方式，满足企业多样化的需求。
5. 评估培训效果
培训效果评估是检验培训是否达到目标的重要环节。可以通过考试、问卷调查、实际操作考核等方式进行评估。例如，在培训结束后，通过考试检验员工对知识的掌握程度，通过问卷调查了解员工对培训内容和方式的满意度。
绚星企业培训系统的考试功能和智能学习报表，能方便企业对培训效果进行全面、准确的评估。根据评估结果，企业可以及时调整培训要点，提高培训质量。
写好企业培训要点需要从明确目标、分析对象、设计内容、选择方式和评估效果等多个维度综合考虑。绚星企业培训平台凭借其强大的功能、美观的界面和完善的售后服务，能为企业提供专业、高效的培训解决方案。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。
