汽车维修门店员工培训计划
一、培训目标
通过培训，提高员工的专业技能和服务水平，增强员工的团队合作意识和客户服务意识，提高门店的整体竞争力。
二、培训内容
1. 汽车维修基础知识
2. 汽车维修工具和设备的使用
3. 汽车故障诊断和维修方法
4. 汽车保养和维护知识
5. 客户服务技巧和沟通能力
三、培训方式
1. 内部培训
2. 外部培训
3. 在线培训
四、培训时间和地点
1. 培训时间：每周六上午 9:00-12:00
2. 培训地点：门店会议室
五、培训效果评估
1. 考试评估
2. 实际操作评估
3. 客户满意度调查
六、培训总结和改进
1. 培训结束后，对培训效果进行总结和评估。
2. 根据评估结果，对培训内容和方式进行改进和完善。
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