销售人员是企业中非常重要的一环，他们的工作直接关系到企业的销售业绩。因此，销售人员的培训也变得越来越重要。那么，销售人员培训应该培训什么呢？
1.产品知识
销售人员首先需要掌握的是产品知识。只有了解产品的特点、优势、适用场景等信息，才能更好地向客户推销产品。如果销售人员对产品的了解不够深入，客户很可能会对产品产生疑虑，从而影响销售业绩。
例如，云学堂是一家提供SaaS企业培训系统的公司，销售人员需要了解云学堂的产品特点、功能、优势等信息，才能更好地向客户推销云学堂的产品。
2.销售技巧
销售人员还需要掌握一定的销售技巧。销售技巧包括如何与客户建立良好的关系、如何了解客户的需求、如何进行产品演示等。只有掌握了这些销售技巧，销售人员才能更好地与客户沟通，从而提高销售业绩。
例如，在与客户沟通时，销售人员可以通过提问的方式了解客户的需求，然后根据客户的需求推荐适合的产品。
3.市场分析
销售人员还需要了解市场情况，包括竞争对手的情况、市场趋势等。只有了解了市场情况，销售人员才能更好地制定销售策略，提高销售业绩。
例如，销售人员可以通过了解竞争对手的产品特点、价格等信息，制定出更有竞争力的销售策略。
4.客户服务
销售人员的工作不仅仅是推销产品，还包括与客户建立良好的关系、解决客户问题等。因此，销售人员还需要掌握一定的客户服务技巧。
例如，在客户提出问题时，销售人员需要及时回复客户，并尽快解决客户的问题，以提高客户满意度。
总结
销售人员培训需要掌握产品知识、销售技巧、市场分析、客户服务等方面的知识和技能。只有掌握了这些知识和技能，销售人员才能更好地推销产品，提高销售业绩。
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