药店新员工培训的常见误区有哪些？

药店新进员工岗前有哪些培训？

药店是一个需要高度负责和专业知识的行业，新进员工的培训尤其重要。以下是药店新进员工岗前需要接受的培训维度：

1. 产品知识培训

   药店的产品种类繁多，每个产品的功效、用法、副作用等都需要员工掌握。因此，新进员工需要接受产品知识培训，包括药品分类、药品名称、药品的功效、用法、副作用等。这些知识不仅可以帮助员工更好地为顾客提供服务，还可以提高员工的专业素养。

   例如，员工需要了解药品的成分、剂量、适应症、禁忌症、不良反应等信息，以便在顾客购买时进行咨询和建议。此外，员工还需要了解药品的存储、保质期等知识，以确保药品的质量和安全。

2. 销售技巧培训

   药店的销售技巧对于提高销售业绩和顾客满意度至关重要。因此，新进员工需要接受销售技巧培训，包括销售技巧、沟通技巧、服务技巧等。这些技巧可以帮助员工更好地与顾客沟通和交流，提高销售业绩和顾客满意度。

   例如，员工需要了解如何根据顾客的需求和偏好进行推销和建议，如何处理顾客的投诉和疑问，如何提高顾客的满意度等。此外，员工还需要了解如何与同事协作，如何处理工作中的问题和挑战等。

3. 安全知识培训

   药店是一个需要高度负责和专业知识的行业，员工需要了解药品的安全知识和操作规程，以确保员工和顾客的安全。因此，新进员工需要接受安全知识培训，包括药品的安全使用、存储、处置等方面的知识。

   例如，员工需要了解如何正确使用药品，如何避免药品的误用和滥用，如何处理药品的过期和损坏等。此外，员工还需要了解如何正确存储药品，如何处理药品的废弃物等。

综上所述，药店新进员工岗前需要接受产品知识培训、销售技巧培训和安全知识培训。这些培训可以帮助员工更好地为顾客提供服务，提高销售业绩和顾客满意度。

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