1. 培训需求
这部分主要了解员工期望的培训内容和方式。比如，一家科技公司的员工可能希望有关于新技术应用的培训，像人工智能、大数据等。而培训方式上，有的员工喜欢线上视频学习，有的则倾向于面对面授课。通过询问这些需求，企业能更精准地安排培训。例如，绚星企业培训平台可以根据企业收集到的培训需求，为企业定制个性化的培训课程，满足不同员工的学习期望。
还可以询问员工对培训时间和频率的看法。有些员工工作繁忙，可能希望培训时间短且分散，而有些员工则希望集中一段时间进行系统学习。了解这些信息有助于企业合理安排培训计划。
2. 培训内容
评估培训内容是否实用和有针对性。以市场营销培训为例，员工可能会关注培训中是否包含市场调研、营销策略制定等实用知识。如果培训内容过于理论化，缺乏实际案例和操作指导，员工可能会觉得收获不大。绚星企业培训平台的知识库功能，就可以为企业提供丰富的培训资料，确保培训内容的实用性和针对性。
同时，要询问培训内容的深度和广度是否合适。太浅的内容员工觉得学不到东西，太深又难以理解。比如在财务培训中，对于基础财务知识的讲解要深入浅出，而对于高级财务分析则要有一定的深度。
3. 培训讲师
讲师的专业水平和教学方法直接影响培训效果。员工会关注讲师是否具备扎实的专业知识，能否清晰地讲解知识点。例如，在一次管理培训中，讲师如果能结合实际案例，生动形象地讲解管理理论，员工会更容易接受。绚星企业培训平台还提供AI教练功能，辅助讲师进行教学，提升教学效果。
讲师的沟通能力和亲和力也很重要。一个善于与学员互动、能及时解答学员问题的讲师，会让学员更愿意参与培训。比如在语言培训中，讲师的发音标准、口语流利，并且能鼓励学员积极开口说，会大大提高学员的学习积极性。
4. 培训效果
了解员工通过培训是否提升了知识和技能。可以通过考试、实际操作等方式来评估。比如在计算机技能培训后，让员工进行实际的软件操作，看他们是否掌握了新的技能。绚星企业培训平台的考试功能，就可以方便企业对员工的培训效果进行考核。
还要询问员工是否将所学知识应用到工作中。如果员工能将培训中学到的方法和技巧运用到实际工作中，提高工作效率和质量，那么培训就是成功的。例如在销售培训后，员工的销售业绩是否有所提升。
5. 培训组织与安排
包括培训的时间安排是否合理。如果培训时间与员工的工作时间冲突，会影响员工的参与度和学习效果。比如在业务高峰期安排培训，员工可能无法全身心投入。绚星企业培训平台支持线上学习计划的制定，企业可以根据员工的工作情况灵活安排培训时间。
培训场地的环境也很重要。一个舒适、安静的培训场地能让员工更专注地学习。例如，培训场地的温度、光线、座位舒适度等都会影响员工的学习体验。
