企业质量体系是指企业为了保证产品或服务质量，建立的一套完整的质量管理体系。企业质量体系基础知识培训是为了让企业员工了解企业质量体系的基本知识，提高员工对质量管理的认识和理解，从而提高企业的整体质量水平。
一、企业质量体系的概念和意义企业质量体系是指企业为了保证产品或服务质量，建立的一套完整的质量管理体系。企业质量体系的建立可以帮助企业实现质量的可控和可持续发展，提高企业的市场竞争力和客户满意度。
企业质量体系的建立需要全员参与，从企业高层到基层员工都需要认识到质量的重要性，积极参与到质量管理中来。只有这样，企业才能真正实现质量的可控和可持续发展。
二、企业质量体系的要素企业质量体系包括质量方针、质量目标、质量管理手段、质量保证体系、质量控制体系和质量改进体系等要素。
其中，质量方针是企业质量管理的总体方向和目标，质量目标是具体的质量指标和要求。质量管理手段包括质量计划、质量控制、质量评价和质量改进等。质量保证体系是指企业通过一系列的措施来保证产品或服务的质量。质量控制体系是指企业通过一系列的措施来控制产品或服务的质量。质量改进体系是指企业通过一系列的措施来不断改进产品或服务的质量。
三、企业质量体系的建立步骤企业质量体系的建立需要经过以下步骤：
1.明确质量方针和质量目标。
2.编制质量手册和程序文件。
3.建立质量保证体系和质量控制体系。
4.开展内部审核和管理评审。
5.开展质量培训和教育。
6.持续改进和完善质量体系。
四、企业质量体系的管理工具企业质量体系的管理工具包括PDCA循环、六西格玛、质量成本管理、过程管理等。
其中，PDCA循环是指通过计划、执行、检查和改进四个阶段，不断完善质量体系。六西格玛是一种以数据为基础、以DMAIC为核心的质量管理方法。质量成本管理是指通过对质量成本的分析和管理，来降低质量成本和提高质量水平。过程管理是指通过对企业各个业务流程的管理和优化，来提高产品或服务的质量。
五、企业质量体系的评价和认证企业质量体系的评价和认证是指通过第三方机构对企业的质量体系进行评价和认证，以证明企业的质量体系符合国际或国家标准。
目前，国际上通用的质量管理体系标准是ISO 9001标准，国内通用的质量管理体系标准是GB/T 19001标准。企业可以根据自身情况选择相应的标准进行认证。
六、企业质量体系的未来发展趋势未来，企业质量体系的发展趋势将会更加注重质量管理的数字化和智能化。企业将会采用更加先进的技术手段，如人工智能、大数据、云计算等，来提高质量管理的效率和水平。
同时，企业质量体系的发展也将更加注重可持续发展和环境保护。企业将会采取更加环保的生产方式，推广绿色产品，提高资源利用效率，实现经济效益和环境效益的双赢。
七、总结企业质量体系基础知识培训是企业质量管理的基础，是提高企业整体质量水平的重要手段。企业应该全员参与，从不同维度来建立和完善质量体系，采用先进的管理工具和技术手段，不断提高质量管理的效率和水平，实现经济效益和社会效益的双赢。
