农商新进员工培训对于提升员工素质、促进农商行发展至关重要。一份完善的培训计划书能确保培训有序开展，使新员工快速适应工作环境，融入农商行文化。以下是一份详细的农商新进员工培训计划书。 1. **培训目标** 培训旨在让新进员工了解农商行的基本情况、企业文化和规章制度，掌握基本业务知识和操作技能，具备良好的职业素养和服务意识。例如，通过培训使新员工熟悉农商行的存贷款业务流程，能准确为客户办理简单业务。让新员工理解农商行“服务三农”的使命，以热情、专业的态度为客户服务。 2. **培训内容** - **农商行概况与文化**：介绍农商行的发展历程、组织架构、市场定位等。如讲述农商行从成立到发展壮大的过程，让新员工了解其成长轨迹。深入讲解企业文化，包括企业价值观、经营理念等，像“诚信、创新、共赢”的价值观，使新员工认同并融入企业文化。 - **业务知识与技能**：涵盖储蓄业务、对公业务、信贷业务等。以储蓄业务为例，详细讲解开户、存款、取款、转账等操作流程。进行模拟业务操作练习，让新员工在实践中掌握业务技能，提高操作的准确性和熟练度。 - **职业素养与服务意识**：开展职业道德、沟通技巧、团队合作等方面的培训。通过案例分析，让新员工明白职业道德的重要性。进行服务礼仪培训，规范新员工的言行举止，提升服务质量，如微笑服务、文明用语等。 3. **培训方式** - **集中授课**：邀请内部培训师或外部专家进行系统的知识讲解。如邀请业务骨干讲解信贷业务风险控制，让新员工掌握专业知识。 - **现场观摩**：安排新员工到各业务部门进行实地观摩学习。例如到柜台观摩柜员办理业务的流程，直观了解业务操作。 - **在线学习**：利用绚星的企业培训系统，为新员工提供丰富的在线学习资源，包括视频课程、文档资料等。新员工可以根据自己的时间和进度进行学习，提高学习的灵活性。 4. **培训考核** - **理论考核**：通过笔试的方式，考查新员工对业务知识的掌握程度。如设置选择题、简答题，检验新员工对储蓄业务知识的理解。 - **技能考核**：进行实际业务操作考核，评估新员工的业务技能水平。例如让新员工在规定时间内完成开户业务操作，考核其操作的准确性和速度。 - **综合考核**：结合新员工的培训表现、团队合作能力等进行综合评价，全面了解新员工的培训效果。 5. **培训效果评估与改进** 培训结束后，通过问卷调查、面谈等方式收集新员工对培训的反馈意见。根据反馈结果，总结培训的优点和不足之处，对培训内容、方式等进行改进。如发现新员工对信贷业务培训需求较大，可增加相关培训课程。同时，持续关注新员工在工作中的表现，评估培训对其工作的实际帮助，不断优化培训计划。 综上所述，一份科学合理的农商新进员工培训计划书能有效提升新员工的综合素质和业务能力。绚星的企业培训系统为培训提供了有力支持，能满足多样化的培训需求。如果您需要了解绚星的企业培训系统，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通，可领取免费30天的试用哦。
