
尊敬的宁波工商银行新员工:
欢迎加入宁波工商银行大家庭!为了帮助您更好地适应新的工作环境,提高工作效率,公司将于近期组织新员工培训。以下是本次培训的具体通知和安排,敬请留意。
一、培训时间和地点培训时间:2021年9月1日至2021年9月10日,共计10天。
培训地点:宁波市鄞州区中兴路666号宁波工商银行培训中心。
二、培训内容本次培训内容涵盖了银行基础知识、业务操作技能、风险防控等多个方面。具体包括以下几个维度:
1. 银行基础知识在这个维度中,您将学习银行的基本概念、组织架构、业务流程等内容。同时,您还将了解银行的法律法规、政策法规等相关知识,为您今后的工作打下坚实的基础。
另外,我们还将邀请银行的高管和业务专家为您讲解银行的发展历程、战略规划、业务创新等内容,帮助您更好地了解银行的发展方向和未来趋势。
2. 业务操作技能在这个维度中,您将学习银行的各项业务操作技能,包括开户、存取款、贷款、理财等方面。我们将为您提供实际操作的机会,让您在模拟环境中熟悉业务流程和操作规范,提高您的业务水平和工作效率。
同时,我们还将邀请业务专家为您讲解业务操作中的注意事项、常见问题及解决方法等内容,帮助您更好地掌握业务技能,为客户提供更优质的服务。
3. 风险防控在这个维度中,您将学习银行的风险防控知识,包括反洗钱、反欺诈、反恐怖融资等方面。我们将为您提供实际案例,让您了解风险防控的重要性和实际操作方法,提高您的风险意识和防范能力。
同时,我们还将邀请风险管理专家为您讲解风险防控的理论知识、实践经验和案例分析,帮助您更好地掌握风险防控的方法和技巧,为银行的风险防控工作贡献力量。
4. 信息技术在这个维度中,您将学习银行的信息技术知识,包括电脑操作、网络安全、数据处理等方面。我们将为您提供实际操作的机会,让您在模拟环境中熟悉信息技术的应用和操作规范,提高您的信息化水平和工作效率。
同时,我们还将邀请信息技术专家为您讲解信息技术的最新发展、应用场景和技术趋势等内容,帮助您更好地了解信息技术的前沿动态和应用价值。
5. 服务理念在这个维度中,您将学习银行的服务理念和服务标准,包括客户导向、服务创新、服务质量等方面。我们将为您提供实际案例,让您了解服务理念的重要性和实际操作方法,提高您的服务意识和服务能力。
同时,我们还将邀请服务管理专家为您讲解服务理念的内涵、服务标准的制定和执行等内容,帮助您更好地掌握服务理念和服务技巧,为客户提供更优质的服务。
三、培训方式本次培训采取线上线下相结合的方式进行。其中,线上培训采用网络直播和在线学习的形式,线下培训采用集中授课和实际操作的形式。具体安排将在后续通知中公布,请您及时关注公司的通知。
四、培训要求1. 请您务必按时参加培训,不得请假或旷课。
2. 请您认真听讲、认真笔记、认真思考,积极参与互动,做到学以致用。
3. 请您遵守培训纪律,不得在培训期间私自离开或迟到早退。
4. 请您保管好个人物品,注意个人安全,不得在培训期间随意走动或交谈。
五、结语本次培训是您加入宁波工商银行的重要一步,也是您职业生涯的重要起点。希望您能够珍惜这次机会,认真学习、刻苦钻研,不断提高自己的综合素质和工作能力,为银行的发展和客户的满意贡献自己的力量。
最后,祝您在宁波工商银行的工作生涯中取得更大的成就!