
企业培训问卷调查是了解员工培训需求、评估培训效果的重要工具。那么,如何才能写出一份好的企业培训问卷调查呢?
1. 明确调查目的
在设计问卷调查之前,需要明确调查的目的是什么。是为了了解员工对培训内容的需求,还是为了评估培训效果?只有明确了调查目的,才能设计出有针对性的问题。
例如,如果调查目的是了解员工对培训内容的需求,那么问题可以包括:您希望参加哪些方面的培训?您认为目前的培训内容是否满足您的需求?如果不满足,您希望增加哪些内容?
2. 设计合理的问题
问题的设计要合理,要能够准确地反映出调查的目的。问题的类型可以包括选择题、填空题、简答题等。选择题要注意选项的全面性和合理性,填空题要注意问题的明确性,简答题要注意问题的开放性。
例如,如果调查目的是了解员工对培训效果的评估,那么问题可以包括:您认为本次培训对您的工作有帮助吗?您认为培训内容的实用性如何?您对培训讲师的授课方式是否满意?
3. 注意问题的顺序
问题的顺序要合理,要按照一定的逻辑顺序进行排列。一般来说,可以先问一些简单的问题,然后再问一些复杂的问题。这样可以让员工更容易回答问题,提高问卷调查的回收率。
例如,可以先问员工的基本信息,然后再问员工对培训内容的需求,最后再问员工对培训效果的评估。
4. 控制问卷的长度
问卷的长度要适中,不要太长也不要太短。一般来说,问卷的长度应该控制在 10-15 分钟左右。如果问卷太长,员工可能会感到厌烦,不愿意回答问题;如果问卷太短,可能无法准确地反映出调查的目的。
例如,可以根据调查的目的和问题的数量来控制问卷的长度。如果调查的目的比较简单,问题的数量也比较少,那么问卷的长度可以控制在 5-10 分钟左右;如果调查的目的比较复杂,问题的数量也比较多,那么问卷的长度可以控制在 15-20 分钟左右。
5. 进行预调查
在正式发放问卷调查之前,需要进行预调查。预调查的目的是检验问卷的合理性和可行性,发现问题并及时进行修改。预调查的对象可以是公司内部的一小部分员工,也可以是外部的一些专家。
例如,可以将问卷发放给公司内部的一些员工,让他们填写问卷并提出意见和建议。然后根据员工的反馈意见,对问卷进行修改和完善。
6. 及时回收问卷
问卷调查的回收率直接影响到调查结果的准确性。因此,需要及时回收问卷。可以通过邮件、短信、微信等方式提醒员工填写问卷,并在规定的时间内回收问卷。
例如,可以在问卷中设置提醒功能,提醒员工在规定的时间内填写问卷。同时,也可以通过邮件、短信、微信等方式提醒员工填写问卷。
7. 对问卷进行分析
回收问卷后,需要对问卷进行分析。分析的方法可以包括统计分析、内容分析等。通过分析,可以了解员工对培训的需求和意见,为企业制定培训计划提供参考依据。
例如,可以通过统计分析了解员工对培训内容的需求和意见,然后根据分析结果制定培训计划。
8. 总结调查结果
分析问卷后,需要总结调查结果。总结的内容可以包括员工对培训的需求和意见、培训效果的评估等。总结的结果可以以报告的形式呈现给企业管理层,为企业制定培训计划提供参考依据。
例如,可以将调查结果总结成报告,报告中可以包括员工对培训内容的需求和意见、培训效果的评估等。然后将报告提交给企业管理层,为企业制定培训计划提供参考依据。
总之,企业培训问卷调查是了解员工培训需求、评估培训效果的重要工具。在设计问卷调查时,需要明确调查目的、设计合理的问题、注意问题的顺序、控制问卷的长度、进行预调查、及时回收问卷、对问卷进行分析、总结调查结果等。只有这样,才能写出一份好的企业培训问卷调查。
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