
1. 明确目标
在撰写企业培训讲话稿之前,得先搞清楚这次培训的目标是什么。是提升员工的专业技能,还是增强团队的协作能力?明确目标能让讲话稿有的放矢。比如,如果培训目标是提升销售技能,那么讲话稿中就要围绕销售技巧、客户沟通等方面展开。
以绚星服务的某大型销售企业为例,该企业组织销售技能培训,目标明确为提高销售人员的成交率。培训讲话稿就着重强调了客户需求挖掘、销售话术运用等内容,让员工清楚知道培训的方向和重点。
2. 了解受众
不同的受众对培训内容的接受程度和关注点是不一样的。要考虑员工的岗位、工作经验、知识水平等因素。对于新员工,讲话稿可以多一些基础内容和案例;对于老员工,则可以侧重于深入的分析和经验分享。
绚星在为某世界500强企业做培训时,针对不同层级的员工制定了不同的培训方案。在讲话稿中,对基层员工会用更通俗易懂的语言讲解操作流程,对管理层则会涉及战略层面的思考和决策。
3. 内容结构
一个好的内容结构能让讲话稿条理清晰。可以采用总分总的结构,开头提出培训的主题和目的,中间详细阐述培训的内容,结尾进行总结和鼓励。比如,在讲解团队协作培训时,开头点明团队协作的重要性,中间分别从沟通、信任、分工等方面展开,结尾强调团队协作带来的成果和未来的期望。
绚星企业培训系统中的智能学习报表功能,可以帮助分析员工的学习情况,根据这些数据来优化讲话稿的内容结构,让培训更有针对性。
4. 语言风格
语言风格要简洁明了、生动有趣。避免使用过于复杂的专业术语,除非受众都非常熟悉。可以适当运用一些案例、故事、幽默来吸引员工的注意力。例如,在讲时间管理培训时,可以讲一个因为时间管理不当导致项目失败的故事,让员工深刻认识到时间管理的重要性。
绚星的教学工具可以为讲话稿的语言表达提供一些创意和灵感,让语言更加生动形象,提高员工的学习兴趣。
5. 互动设计
在讲话稿中适当设计一些互动环节,能增强员工的参与感。可以提问、组织小组讨论等。比如,在培训过程中提出一些实际工作中的问题,让员工分组讨论解决方案,然后派代表发言。
绚星企业培训系统的学习社区功能,为员工提供了一个互动交流的平台。在培训讲话稿中可以引导员工在学习社区分享自己的经验和想法,促进知识的传播和交流。