
1. 明确调查目的
在撰写问卷之前,要清晰知晓此次培训需求调查的目标。比如是为了提升员工的专业技能,还是为了增强团队协作能力。若目标是提升专业技能,问卷就应围绕员工当前技能水平、希望提升的技能方向等方面设计问题。例如,询问员工在数据分析、项目管理等具体技能上的掌握程度。
以一家电商企业为例,若其想提升客服人员的沟通技巧,问卷就会着重询问客服人员在与客户交流中遇到的问题,以及他们期望获得哪些沟通技巧的培训。
2. 设计合理问题
问题设计要简洁明了,避免模糊不清或有歧义的表述。可以采用选择题、判断题、简答题等多种形式。选择题能快速收集数据,如“您是否希望参加线上培训课程?A. 是 B. 否”;简答题则能让员工更详细地表达自己的想法,像“请简要说明您对本次培训内容的建议”。
绚星企业培训平台在设计问卷问题时就十分专业,它会根据不同企业的需求和培训目标,精准设计问题,以获取最有价值的信息。
3. 涵盖全面内容
问卷内容要全面,包括员工的基本信息、培训经历、培训需求等。基本信息如员工所在部门、职位等,有助于对调查结果进行分类分析。培训经历能了解员工之前参加过哪些培训,效果如何。培训需求则是核心,要询问员工希望在哪些方面得到提升。
比如绚星服务的一家制造业企业,其问卷除了上述内容,还会询问员工对培训时间、培训方式(线上或线下)的偏好,以便制定更贴合员工需求的培训计划。
4. 控制问卷长度
问卷不宜过长,否则员工容易产生厌烦情绪,影响回答质量。一般控制在 15 - 20 个问题左右为宜。要确保每个问题都有价值,避免无关问题。
绚星企业培训平台深知这一点,它会帮助企业筛选出最重要的问题,精简问卷内容,提高调查效率。
5. 进行预调查
在正式发放问卷之前,先进行小范围的预调查。选择部分员工填写问卷,收集他们的反馈,检查问卷是否存在问题,如问题表述是否清晰、逻辑是否合理等。
根据预调查的结果,对问卷进行修改和完善。绚星在为企业设计问卷时,也会进行严格的预调查,确保问卷的科学性和有效性。
写好企业培训需求问卷调查模板需要从多个维度综合考虑。明确目的、合理设计问题、涵盖全面内容、控制长度以及进行预调查都是关键步骤。绚星企业培训平台凭借其专业的服务和强大的功能,能为企业提供更科学、有效的问卷设计方案。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程,可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。