
想写好企业培训调查问卷模板?别慌,这就为你揭秘其中的门道!
- 明确调查目的 企业培训调查问卷的目的是核心,它决定了问卷的方向和内容。比如,如果是为了评估新员工入职培训效果,那问卷重点应围绕培训内容的实用性、讲师的教学方法等方面。若目的是了解员工对未来培训课程的需求,就要询问员工期望的培训主题、形式等。明确目的能让问卷更有针对性,避免问题的盲目性。
- 设计合理问题 问题设计要科学合理。首先,问题表述要清晰易懂,避免产生歧义。例如,“你认为本次培训的案例分析是否有助于理解知识点?”这样的问题就很明确。其次,问题类型要多样化,包括选择题、简答题等。选择题可以设置多个选项供员工选择,便于统计分析;简答题则能让员工表达更深入的想法。像绚星企业培训平台,在设计相关调查问卷时,就会根据不同的培训场景和目的,精心设计问题,以获取更准确的反馈。
- 考虑调查对象 不同岗位、层级的员工对培训的需求和感受不同。对于基层员工,可能更关注培训能否提升工作技能;而管理层可能更看重培训对团队管理和战略规划的帮助。所以在设计问卷时,要充分考虑调查对象的特点。比如,针对技术岗位员工,可以多询问关于专业技术培训的意见;对于销售岗位员工,则侧重于销售技巧和客户关系管理方面的问题。绚星服务众多中大型企业,在为不同企业设计问卷时,会充分考虑企业内不同岗位员工的差异。
- 控制问卷长度 问卷不宜过长,否则员工容易产生厌烦情绪,影响回答质量。一般来说,一份问卷的答题时间控制在10 - 15分钟较为合适。要筛选出最重要的问题,去除无关紧要的内容。比如,在了解培训满意度时,只选取关键的几个方面进行询问,而不是面面俱到。绚星企业培训系统在配套的调查问卷设计中,也会严格控制问卷长度,以确保员工能够认真作答。
- 设置开放性问题 开放性问题能让员工自由表达自己的想法和建议,为企业提供更有价值的信息。例如,“你对本次培训还有哪些其他的建议?”通过员工的回答,企业可以发现一些潜在的问题和改进方向。不过,开放性问题不宜过多,以免增加员工的答题负担。绚星在收集用户反馈时,也会合理设置开放性问题,以便更好地了解企业和员工的需求。