1. 急救知识普及
急救知识是新员工救治培训的基础内容。比如心肺复苏术，这是在心脏骤停等紧急情况下的关键救命技能。培训时会详细讲解心肺复苏的操作步骤，包括如何判断患者是否需要进行心肺复苏、按压的位置、频率和深度等。例如，按压频率要达到每分钟100 - 120次，按压深度至少5厘米。
还有海姆立克急救法，主要用于异物阻塞气道的情况。对于不同年龄段的患者，操作方法会有所不同。像成人和儿童的海姆立克急救法在力度和位置上就有差异。培训中会通过实际演示和模拟操作，让新员工熟练掌握这些急救方法。
2. 常见伤病处理
新员工在工作中可能会遇到各种常见伤病，如擦伤、烫伤、扭伤等。对于擦伤，培训中会教导如何进行伤口清洁、消毒和包扎。例如，先用生理盐水冲洗伤口，再涂抹碘伏消毒，最后用创可贴或纱布包扎。
烫伤的处理也很重要。如果是轻度烫伤，应立即用流动的冷水冲洗15 - 20分钟，以降低皮肤温度，减轻疼痛。然后涂抹烫伤膏，并用干净的纱布覆盖。对于扭伤，要遵循“RICE”原则，即休息（Rest）、冰敷（Ice）、加压包扎（Compression）和抬高患肢（Elevation）。
3. 急救设备使用
企业中通常会配备一些急救设备，如自动体外除颤器（AED）。培训时会介绍AED的工作原理和使用方法。AED可以自动分析患者的心律，并在需要时给予电击除颤。新员工要学会如何正确开启AED、粘贴电极片以及按照语音提示操作。
还有急救箱的使用，里面一般包含各种常用的急救药品和器材。培训中会让新员工了解急救箱内物品的用途和存放位置，以便在紧急情况下能够迅速找到所需物品。
4. 应急响应流程
当发生紧急情况时，新员工需要了解应急响应流程。比如，发现有人受伤后，要立即呼叫急救人员，并报告具体位置和伤情。同时，要在现场进行初步的救治，直到专业急救人员到达。
企业也会制定相应的应急预案，培训中会详细讲解在不同紧急情况下的应对措施。例如，发生火灾时的疏散路线和集合地点，以及如何配合消防人员进行救援工作。
5. 心理疏导与沟通
在救治过程中，心理疏导和沟通也非常重要。新员工要学会如何与伤者进行有效的沟通，缓解他们的紧张情绪。比如，用温和的语气安慰伤者，让他们保持冷静。
同时，也要关注自身的心理状态。在面对紧急情况时，新员工可能会感到紧张和压力。培训中会提供一些心理调适的方法，帮助他们在救治过程中保持良好的心态。
