客户开发与拓展
企业培训销售岗位的重要职责之一是客户开发与拓展。这要求销售人员主动出击，寻找潜在客户。比如通过参加行业展会、研讨会等活动，收集潜在客户的信息。像在一场大型的企业管理研讨会上，销售可以与参会的企业代表交流，了解他们的培训需求。
还可以利用网络平台，如社交媒体、行业论坛等进行客户拓展。在社交媒体上发布有价值的培训资讯，吸引潜在客户的关注。绚星企业培训平台就为销售人员提供了丰富的客户资源信息，帮助他们更好地进行客户开发。
需求分析与沟通
了解客户的具体培训需求是关键。销售需要与客户进行深入的沟通，通过面谈、电话等方式，详细了解企业的业务情况、员工现状以及培训目标。例如，一家制造企业希望提升员工的安全生产意识，销售就要了解该企业的生产流程、员工数量等信息。
根据客户需求，为客户提供专业的培训建议。绚星企业培训平台凭借其强大的知识库和岗位能力模型，能帮助销售更精准地分析客户需求，提供合适的培训方案。
方案制定与呈现
基于客户需求，制定详细的培训方案。方案要包括培训内容、培训方式、培训时间安排等。比如为一家金融企业制定风险管理培训方案，内容可以涵盖金融市场风险、信用风险等，培训方式可以采用线上视频课程和线下案例分析相结合。
将制定好的方案向客户进行专业的呈现。在呈现过程中，要清晰地阐述方案的优势和价值。绚星企业培训平台的智能学习报表功能，可以为销售提供数据支持，让方案的呈现更有说服力。
合同签订与跟进
当客户对培训方案认可后，销售要负责合同的签订工作。确保合同条款清晰、明确，保障双方的权益。在签订合同过程中，要与客户就价格、服务内容等细节进行再次确认。
合同签订后，要及时跟进培训项目的实施情况。与培训部门、客户保持密切沟通，确保培训顺利进行。绚星企业培训平台的线上学习计划功能，方便销售随时了解培训进度。
客户关系维护
维护良好的客户关系是长期业务发展的基础。在培训项目结束后，要及时回访客户，了解他们对培训的满意度。例如通过问卷调查、电话回访等方式收集客户反馈。
为客户提供持续的增值服务，如分享最新的培训资讯、行业动态等。绚星企业培训平台的学习社区功能，为客户提供了交流和学习的平台，有助于维护客户关系。
企业培训销售岗位的职责涵盖了客户开发、需求分析、方案制定等多个方面。销售人员需要具备良好的沟通能力、专业的知识和服务意识。绚星企业培训平台为销售工作提供了有力的支持，帮助销售人员更好地完成各项职责。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。
