企业培训步骤不涉及哪些？

一、培训需求分析

培训需求分析是企业培训的第一步，但它并不包括在培训步骤中。培训需求分析是通过对企业战略、员工绩效、岗位要求等方面的分析，确定员工需要哪些培训。

例如，通过对销售团队的绩效分析，发现员工在客户沟通方面存在不足，那么就可以确定需要进行客户沟通技巧的培训。

二、培训计划制定

培训计划制定是根据培训需求分析的结果，制定具体的培训计划。培训计划包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等方面的内容。

例如，根据销售团队的培训需求，制定了客户沟通技巧的培训计划，包括培训目标是提高员工的客户沟通能力，培训内容包括客户沟通技巧的理论知识和实践操作，培训方式采用线上和线下相结合的方式，培训时间为每周五下午，培训地点为公司会议室。

三、培训课程设计

培训课程设计是根据培训计划，设计具体的培训课程。培训课程包括课程目标、课程内容、课程方法、课程评估等方面的内容。

例如，根据客户沟通技巧的培训计划，设计了客户沟通技巧的培训课程，包括课程目标是让员工掌握客户沟通的技巧和方法，课程内容包括客户沟通的基本原理、沟通技巧、沟通礼仪等方面的内容，课程方法采用讲授、案例分析、角色扮演等方式，课程评估采用考试、作业、实践操作等方式。

四、培训讲师选拔

培训讲师选拔是根据培训课程的要求，选拔合适的培训讲师。培训讲师包括内部讲师和外部讲师两种类型。

例如，根据客户沟通技巧的培训课程，选拔了一名具有丰富销售经验和客户沟通技巧的内部讲师，同时也邀请了一名外部讲师进行授课。

五、培训实施

培训实施是按照培训计划和培训课程的要求，组织员工进行培训。培训实施包括培训前的准备、培训中的管理、培训后的总结等方面的内容。

例如，在客户沟通技巧的培训实施过程中，提前准备了培训教材、培训设备等，培训过程中对员工的学习情况进行了管理和监督，培训结束后对员工的学习效果进行了总结和评估。

六、培训效果评估

培训效果评估是对培训效果进行评估和反馈。培训效果评估包括培训目标的达成情况、员工的学习效果、培训对企业绩效的影响等方面的内容。

例如，通过对客户沟通技巧的培训效果评估，发现员工的客户沟通能力得到了显著提高，销售业绩也有所提升。

综上所述，企业培训步骤不包括培训需求分析、培训计划制定、培训课程设计、培训讲师选拔、培训实施和培训效果评估等内容。这些步骤是企业培训的重要组成部分，只有通过科学合理的培训步骤，才能提高培训效果，提升员工能力和企业竞争力。

如果您需要相关的培训系统平台及培训课程，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。