企业培训调查表怎么做？轻松搞定的秘诀

企业培训调查表在企业培训体系中可是个“大功臣”，它就像一位贴心的小助手，能帮助企业精准了解员工的培训需求、评估培训效果。那这张神奇的调查表到底该怎么做呢？接下来就从多个维度为大家详细剖析。

明确调查目的是制作企业培训调查表的基石。不同的调查目的会引导调查表走向不同的方向。如果调查目的是了解员工当前的技能短板，以便开展针对性的技能提升培训，那么调查表的问题就会侧重于员工对各项工作技能的掌握程度。例如，对于销售岗位，可能会询问员工在客户沟通技巧、销售谈判技巧等方面的自我评估。通过这样的调查，企业能够清晰地知道员工在哪些技能上存在不足，从而有针对性地设计培训课程。

若调查目的是评估某次培训的效果，那么调查表的重点就会放在培训内容的实用性、培训讲师的教学水平、培训方式的有效性等方面。比如，会询问员工是否从培训中学到了新的知识和技能，培训内容是否与工作实际紧密结合等。明确的调查目的能让调查表更具针对性，避免收集到一些无关紧要的信息，提高调查的效率和质量。

确定调查对象是制作调查表的重要环节。企业的培训涉及到不同层级、不同岗位的员工，所以要根据调查目的准确界定调查对象。如果是针对新员工的入职培训需求调查，那么调查对象就是新入职的员工。新员工通常对公司的文化、业务流程等方面了解较少，他们的需求主要集中在如何快速适应新环境、掌握基本的工作技能等方面。在设计调查表时，就要充分考虑新员工的这些特点，提出适合他们的问题。

对于老员工的培训需求调查，调查对象则是在公司工作一段时间的员工。老员工可能更关注职业发展、专业技能的提升等方面。比如，他们可能希望参加一些高级管理培训、行业前沿技术培训等。针对老员工的调查表就要围绕这些方面展开，以满足他们的培训需求。同时，还可以根据岗位的不同，将调查对象进一步细分，如技术岗位、销售岗位、行政岗位等，这样能使调查结果更具针对性和实用性。

设计调查问题是制作调查表的核心部分。问题的设计要科学合理，既要全面覆盖调查目的所涉及的内容，又要简洁明了，让调查对象能够轻松理解。问题的类型可以多样化，包括选择题、填空题、简答题等。选择题可以提供多个选项供调查对象选择，便于统计和分析。例如，在询问员工对培训时间的偏好时，可以列出“工作日晚上”“周末”“工作日白天”等选项。

填空题则适合让调查对象填写一些具体的信息，如员工希望参加的培训课程名称、对培训内容的具体建议等。简答题可以让调查对象更自由地表达自己的想法和意见，但在设计时要注意问题的开放性不宜过大，以免调查对象不知如何作答。同时，问题的表述要避免模糊和歧义，确保调查对象能够准确理解问题的含义。例如，不要问“你觉得培训怎么样”，而要具体问“你觉得本次培训的内容是否丰富实用”。

选择合适的调查方式对于提高调查的回收率和准确性至关重要。常见的调查方式有线上调查和线下调查。线上调查具有便捷、高效的特点，可以通过企业内部的邮件系统、在线问卷平台等方式进行。员工可以在自己方便的时间和地点完成调查，不受时间和空间的限制。而且线上调查的数据可以自动统计和分析，大大提高了工作效率。例如，使用问卷星等在线问卷平台，可以快速生成调查表，并将链接发送给员工。

线下调查则更适合一些需要与调查对象进行面对面交流的情况。比如，组织员工进行小组讨论式的调查，让员工在交流中充分表达自己的想法和意见。这种方式能够深入了解员工的需求和想法，但相对来说比较耗费时间和人力。此外，还可以采用纸质问卷的方式进行线下调查，将问卷发放给员工，让他们填写后交回。在选择调查方式时，要根据调查对象的特点、调查目的和企业的实际情况进行综合考虑。

合理安排调查时间是确保调查顺利进行的重要因素。调查时间的选择要考虑员工的工作繁忙程度和培训的时间安排。如果在员工工作任务繁重的时候进行调查，可能会导致员工没有足够的时间和精力认真填写调查表，从而影响调查结果的质量。例如，在销售旺季，销售人员忙于拓展业务，此时进行培训需求调查可能就不太合适。

一般来说，可以选择在业务相对清闲的时间段进行调查，或者在培训项目开始前一段时间进行，以便有足够的时间根据调查结果设计和安排培训课程。同时，要给调查对象留出足够的时间来填写调查表，避免过于急促。可以在发出调查表时明确告知调查的截止时间，并在截止时间前适当提醒员工，以提高调查表的回收率。

完成调查后，对收集到的数据进行处理与分析是关键的一步。首先要对数据进行整理，检查数据的完整性和准确性，剔除无效的数据。对于选择题，可以统计每个选项的选择人数和比例，通过图表的形式直观地展示出来。例如，用柱状图展示员工对不同培训方式的偏好比例。对于填空题和简答题，可以对回答进行分类和归纳，提取出关键信息。

在分析数据时，要结合调查目的进行深入思考。通过数据挖掘，找出员工培训需求的共性和个性特点，评估培训的效果和存在的问题。例如，如果发现大部分员工都希望参加某一类型的培训课程，那么企业就可以考虑增加相关的培训项目。同时，要将分析结果以清晰、易懂的报告形式呈现出来，为企业的培训决策提供有力的依据。

制作企业培训调查表是一个系统而复杂的过程，需要从明确调查目的、确定调查对象、设计调查问题、选择调查方式、合理安排调查时间以及数据处理与分析等多个维度进行综合考虑。只有这样，才能制作出一份科学、合理、有效的培训调查表，为企业的培训工作提供准确的信息支持，帮助企业提升员工的素质和能力，实现企业的发展目标。在实际操作中，企业要不断总结经验，根据实际情况灵活调整调查表的制作方法，以适应不断变化的培训需求。