企业培训问卷调查内容怎么写好呢?关键要点解析

简介: 企业培训问卷调查是了解员工需求和评估效果的重要工具。设计时需明确目的,合理设计问题,注意顺序,控制数量,使用简洁语言,进行预调查并及时反馈结果。云学堂企业培训平台功能强大、界面美观、售后服务完善,可免费试用 30 天。

企业培训问卷调查是了解员工培训需求、评估培训效果的重要工具。如何写好企业培训问卷调查内容呢?以下是一些建议:

一、明确调查目的

在设计问卷之前,需要明确调查的目的。是为了了解员工对培训内容的需求,还是为了评估培训效果?不同的目的需要设计不同的问题。

例如,如果目的是了解员工对培训内容的需求,可以设计一些开放性问题,让员工自由表达自己的想法和建议。如果目的是评估培训效果,可以设计一些封闭式问题,让员工对培训的各个方面进行评价。

二、设计合理的问题

问题的设计要合理,要能够准确地反映调查的目的。问题的类型可以分为开放性问题和封闭式问题。开放性问题可以让员工自由表达自己的想法和建议,封闭式问题可以让员工对培训的各个方面进行评价。

例如,如果目的是了解员工对培训内容的需求,可以设计一些开放性问题,如“您希望在培训中学习哪些内容?”如果目的是评估培训效果,可以设计一些封闭式问题,如“您对培训的内容是否满意?”

三、注意问题的顺序

问题的顺序要合理,要能够引导员工逐步回答问题。一般来说,问题的顺序可以按照以下原则进行设计:

1. 先易后难:先设计一些简单的问题,让员工逐渐进入状态,然后再设计一些复杂的问题。

2. 先客观后主观:先设计一些客观的问题,如培训的时间、地点、内容等,然后再设计一些主观的问题,如对培训的满意度、建议等。

3. 先重要后次要:先设计一些重要的问题,如培训的效果、对工作的帮助等,然后再设计一些次要的问题,如培训的环境、设施等。

四、控制问题的数量

问题的数量要适中,不要过多或过少。一般来说,问卷的长度不宜超过 15 分钟,问题的数量不宜超过 30 个。

如果问题过多,员工可能会感到厌烦,不愿意认真回答问题。如果问题过少,可能无法全面了解员工的需求和意见。

五、使用简洁明了的语言

问题的语言要简洁明了,避免使用过于复杂或专业的术语。要让员工能够轻松理解问题的含义,并且能够准确地回答问题。

例如,不要使用“培训效果评估指标体系”这样的术语,可以使用“您对培训效果的评价”这样的表述。

六、进行预调查

在正式发放问卷之前,可以进行预调查,了解员工对问卷的理解和接受程度。根据预调查的结果,对问卷进行修改和完善。

预调查可以选择一些具有代表性的员工进行,也可以在小范围内进行。预调查的结果可以为正式调查提供参考。

七、及时反馈调查结果

在调查结束后,要及时反馈调查结果。反馈的方式可以是书面报告、会议汇报等。反馈的内容要包括调查的目的、方法、结果和建议等。

及时反馈调查结果可以让员工了解自己的意见和建议得到了重视,同时也可以为企业的培训决策提供参考。

八、总结

企业培训问卷调查是了解员工培训需求、评估培训效果的重要工具。在设计问卷时,要明确调查目的,设计合理的问题,注意问题的顺序,控制问题的数量,使用简洁明了的语言,进行预调查,及时反馈调查结果。

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