
1. 明确调查目的
在撰写问卷之前,清晰的调查目的是关键。比如企业想要提升员工的销售技巧,那么问卷就要围绕销售技巧相关的内容展开。若目的是了解员工对新业务知识的掌握需求,问卷就应聚焦新业务知识方面。明确目的能让问卷更具针对性,避免问题的盲目性。
例如,一家电商企业计划拓展海外市场,其调查目的就是了解员工对海外市场业务知识和技能的培训需求,那么问卷就会涉及到海外市场的营销、物流、法规等方面的问题。
2. 设计问题类型
问题类型多样,常见的有选择题、简答题、量表题等。选择题能让员工快速作答,便于统计分析。比如“您希望参加以下哪种类型的培训课程?A. 管理类 B. 技术类 C. 营销类”。简答题可以让员工充分表达自己的想法,如“您认为目前工作中最需要提升的技能是什么?”量表题则用于衡量员工对某些事物的态度,像“您对公司目前的培训效果满意度如何?1. 非常不满意 2. 不满意 3. 一般 4. 满意 5. 非常满意”。
绚星企业培训平台在设计问卷时,就会根据不同的调查目的灵活运用各种问题类型,以获取更全面准确的信息。
3. 合理安排问题顺序
问题顺序要遵循一定的逻辑。一般先易后难,先问一些基本信息和简单的问题,如员工的部门、岗位等,让员工轻松进入答题状态。然后再深入询问培训需求相关的问题。
比如,先问“您在公司工作几年了?”,再问“您认为本岗位未来一年需要哪些新的技能培训?”这样的顺序能让员工更自然地完成问卷。绚星在为企业设计问卷时,也十分注重问题顺序的合理性,以提高问卷的回收率和质量。
4. 控制问卷长度
问卷不宜过长,否则员工容易产生厌烦情绪,影响答题质量和回收率。一般控制在15 - 20分钟内能够完成的长度较为合适。
例如,如果问卷问题过多,员工可能会敷衍作答,导致数据不准确。绚星企业培训平台会根据企业的实际情况,精准筛选问题,确保问卷既涵盖关键信息,又不会让员工感到负担过重。
5. 进行预调查和优化
在正式发放问卷之前,选取小部分员工进行预调查。通过预调查可以发现问卷中存在的问题,如问题表述是否清晰、是否有歧义等。
根据预调查的反馈,对问卷进行优化。比如,如果发现某个问题员工理解困难,就对其进行修改。绚星凭借其丰富的经验和专业的团队,能够在预调查和优化环节为企业提供有力的支持,确保问卷的科学性和有效性。
一份优秀的企业培训需求问卷调查模板需要从明确目的、设计问题类型、安排问题顺序、控制问卷长度以及进行预调查优化等多个维度进行精心打造。绚星企业培训平台功能强大、服务完善,能为中大型企业在培训需求调查及后续培训工作中提供有力的支持。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程,可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。