1. 明确调查目的
在撰写问卷调查模板前，清晰的调查目的是关键。比如企业想要提升员工的沟通能力，那么问卷就要围绕沟通能力相关方面设计问题。若目的是了解员工对新业务知识的需求，问题就要聚焦在新业务领域。以一家科技公司为例，为了拓展海外市场，调查目的就是了解员工对海外市场业务知识和外语能力的培训需求，这样后续问题才能有的放矢。
明确目的能让问卷更具针对性，避免问题过于宽泛或偏离主题，提高调查的效率和质量。
2. 设计问题类型
问题类型多样，常见的有选择题、简答题等。选择题便于统计分析，比如询问员工希望的培训方式，提供线上直播、线下课程、混合式培训等选项。简答题则能让员工更自由地表达想法，如“您认为目前工作中最需要提升的技能是什么”。
合理搭配问题类型，既能获取全面的数据，又能深入了解员工的个性化需求。像绚星企业培训平台在进行需求调研时，就会综合运用多种问题类型，精准把握企业和员工的培训需求。
3. 涵盖培训内容维度
培训内容维度要全面。包括专业技能，如程序员的编程技能、设计师的设计软件使用技能等；通用能力，如沟通能力、团队协作能力等；还有行业知识，如金融行业的最新政策法规等。
以绚星服务的一家制造业企业为例，问卷涵盖了生产工艺改进、质量管理、安全生产等多方面的培训内容需求，为企业制定精准的培训计划提供了依据。
4. 考虑培训时间和方式
了解员工对培训时间的偏好很重要。是工作日晚上、周末，还是集中的一段时间。培训方式也有多种，线上培训灵活便捷，线下培训互动性强。比如一家互联网企业，员工分散在各地，线上培训就更合适。
绚星企业培训系统支持多种培训方式，无论是线上直播、视频课程，还是线下与线上结合的OMO混合式培训，都能满足企业和员工的不同需求。
5. 评估培训效果预期
询问员工对培训效果的预期，如希望通过培训提升工作绩效的比例、获得相关证书等。这有助于企业衡量培训的投入产出比。
绚星的智能学习报表功能可以对培训效果进行跟踪和评估，为企业调整培训计划提供数据支持。
