
1. 明确调查目的
在撰写企业培训问卷调查模板前,清晰的调查目的是关键。比如,若企业想提升员工的沟通能力,调查目的就是了解员工当前沟通技能水平、对沟通培训的需求等。明确目的后,问卷问题才能有的放矢。像绚星企业培训平台服务的众多中大型企业,在开展培训前,都会精准确定调查目的,以确保培训的针对性和有效性。
以某世界500强企业为例,他们为了优化销售团队的客户服务能力,通过明确调查目的,设计出了涵盖客户接待流程、沟通技巧等方面的问卷,为后续培训提供了有力依据。
2. 设计问题类型
问题类型多样,常见的有选择题、简答题、量表题等。选择题能快速收集信息,比如询问员工对培训方式的偏好,“您更倾向于线上直播培训、线下集中培训还是线上录播培训?”简答题可让员工深入表达想法,如“请简要描述您在团队协作中遇到的沟通问题”。量表题则用于衡量员工的态度,如“您对目前公司培训效果的满意度,从1 - 10分打分”。
绚星企业培训平台在协助企业设计问卷时,会根据不同的调查目的合理搭配问题类型,提高问卷的科学性和有效性。
3. 注意语言表达
问卷语言要简洁明了、通俗易懂。避免使用专业术语或模糊不清的词汇。例如,不要问“您对培训的效度有何看法”,而应改为“您觉得这次培训对您的工作有多大帮助”。同时,问题要保持中立,不能带有引导性。
一家中国500强企业在使用绚星平台进行培训问卷调查时,严格把控语言表达,使得问卷的回收率和有效率都大幅提高。
4. 合理安排问题顺序
问题顺序应遵循一定逻辑。一般先问简单、容易回答的问题,如基本信息;再问与培训相关的具体问题;最后问开放性问题。这样能让员工逐步进入状态,提高答题的积极性。
比如,先问“您在公司的工作年限是?”,再问“您参加过哪些类型的培训?”,最后问“您对公司未来的培训有什么建议?”。绚星平台在设计问卷时,会精心安排问题顺序,提升用户体验。
5. 进行预调查和修改
完成问卷初稿后,进行预调查很有必要。可以选取部分员工进行试答,收集他们的反馈意见。根据反馈,对问卷进行修改和完善。例如,如果发现某个问题员工理解困难,就需要重新表述。
绚星企业培训平台会为企业提供专业的预调查指导,帮助企业优化问卷,确保正式调查的顺利进行。
写好企业培训问卷调查模板需要从多个维度综合考虑,明确目的、设计合适的问题类型、注意语言表达、合理安排顺序以及进行预调查修改。只有这样,才能得到有价值的调查结果,为企业培训提供有力支持。绚星企业培训平台凭借其强大的功能和完善的服务,能助力企业更好地开展培训问卷调查和后续培训工作。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程,可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。