1. 明确调查目的
在撰写调查问卷模板前，得清晰知晓调查目的。比如，是想了解员工对现有培训课程的满意度，还是为了规划新的培训项目收集需求。若目的是评估现有课程，问题可围绕课程内容实用性、讲师教学水平等展开。例如“您认为本次培训课程内容对您的工作帮助大吗？”
如果是规划新培训，就可以询问员工期望的培训主题、培训方式等。像“您希望公司开展哪方面的培训课程？”明确目的能让问卷更具针对性。
2. 确定调查对象
不同的调查对象，问卷问题也会有所不同。若调查对象是新员工，可侧重于了解他们对入职培训的需求和感受。比如“入职培训是否帮助您快速适应工作环境？”
对于老员工，则可以询问他们对进阶培训的期望。像“您希望公司为您提供哪些高级技能的培训？”绚星企业培训平台在服务中大型企业时，就会根据不同岗位、不同层级的员工特点，设计有针对性的调查问卷，以确保培训更贴合员工需求。
3. 设计问题类型
问题类型多样，常见的有选择题、填空题、简答题等。选择题能快速收集数据，便于统计分析。例如“您参加培训的频率是：A. 每月一次；B. 每季度一次；C. 每年一次”。
填空题可让员工自由表达想法，如“您认为培训中最需要改进的地方是______”。简答题则能深入了解员工的观点，像“请阐述您对公司培训体系的整体看法”。绚星企业培训系统在设计调查问卷时，会合理搭配不同类型的问题，以获取更全面的信息。
4. 注意语言表达
问卷语言要简洁明了、通俗易懂。避免使用专业术语或模糊不清的词汇。比如不要问“您对培训的效度有何看法”，而应改为“您认为培训对您的工作效果有提升吗？”
同时，问题要客观中立，不能带有引导性。像“您不觉得这次培训非常有意义吗？”这种表述就不合适，应改为“您认为这次培训有意义吗？”绚星在为企业设计问卷时，十分注重语言的规范性和客观性。
5. 合理安排问题顺序
问题顺序要遵循一定逻辑。可以先问一些简单、容易回答的问题，如基本信息、培训参与情况等，让员工轻松进入答题状态。例如“您的部门是______”“您是否参加过公司组织的培训？”
再逐步深入，询问关于培训内容、效果等方面的问题。最后可以设置一些开放性问题，让员工充分表达自己的意见。绚星企业培训平台会根据问卷的逻辑结构，合理安排问题顺序，提高问卷的回收率和有效性。
