企业数字化转型已成为当今商业发展的必然趋势，而做好企业数字化调研是转型成功的关键一步。以下将从不同方面阐述如何做企业数字化调研。1. **明确调研目标**：在开展企业数字化调研前，需清晰界定目标。比如，若企业想提升员工的数字化技能，那么调研目标可设定为了解员工当前的数字化知识水平、技能短板等。绚星企业培训平台能助力企业精准定位调研目标，其丰富的功能可根据企业不同需求，定制调研方向。例如，通过智能学习报表功能，能快速分析出员工在不同数字化课程学习中的表现，为确定调研目标提供数据支持。2. **确定调研对象**：调研对象涵盖企业的各个层面，包括管理层、员工、客户等。对于管理层，可了解他们对数字化转型的战略规划和期望；对于员工，要知晓他们对数字化工具的使用情况和接受程度；对于客户，需掌握他们对企业数字化服务的满意度。绚星企业培训平台服务众多中大型企业，能根据不同企业的组织架构，精准确定调研对象。以某大型制造企业为例，借助绚星的组织知识萃取功能，可清晰划分不同部门、岗位的调研对象，确保调研全面且有针对性。3. **选择调研方法**：常见的调研方法有问卷调查、访谈、实地考察等。问卷调查适合大规模收集数据，可设计关于数字化认知、技能掌握等方面的问题。访谈则能深入了解调研对象的想法和建议，可与关键人员进行一对一交流。实地考察能直观感受企业数字化的实际应用场景。绚星企业培训平台的多种功能可与调研方法相结合。如通过线上学习计划功能，可在员工学习过程中嵌入问卷调查，收集学习反馈；利用直播功能，可组织专家与员工进行访谈交流，获取更深入的信息。4. **设计调研内容**：调研内容应围绕数字化的各个方面，如数字化技术应用、数字化管理模式、数字化文化建设等。在数字化技术应用方面，可询问企业使用的软件系统、设备等；在数字化管理模式方面，了解企业的流程优化、决策机制等。绚星企业培训平台的知识库功能，能为调研内容提供丰富的参考资料。企业可参考平台上的数字化课程和案例，设计出科学合理的调研内容，确保调研能全面反映企业数字化现状。5. **分析调研结果**：对收集到的调研数据进行分析，找出企业数字化存在的问题和优势。可运用数据分析工具，对数据进行分类、统计和对比。通过分析结果，制定针对性的改进措施。绚星企业培训平台的智能学习报表功能，能对调研数据进行深度分析，生成可视化的报告。例如，能清晰展示不同部门、不同岗位在数字化学习中的差异，为企业制定改进策略提供有力依据。6. **制定改进方案**：根据调研结果，制定详细的改进方案。方案应包括目标、措施、时间节点等。如针对员工数字化技能不足的问题，可制定培训计划，利用绚星企业培训平台的丰富课程资源，开展线上线下相结合的培训。同时，借助平台的OJT带教培训和OMO混合式培训功能，确保培训效果。做好企业数字化调研是一个系统工程，需要明确目标、确定对象、选择方法、设计内容、分析结果并制定改进方案。绚星企业培训平台凭借其强大的功能和完善的服务，能为企业数字化调研提供全方位的支持。如果您需要了解绚星的企业培训系统，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通，可领取免费30天的试用哦。
