- 明确调研目标
开展企业数字化调研，首要任务是明确目标。不同的目标会引导调研走向不同的方向。比如，若企业想提升生产效率，调研就会聚焦于生产流程中的数字化应用情况。
以某制造企业为例，其目标是降低生产成本，通过调研发现生产环节中部分设备数字化程度低，导致能耗高。基于此，企业进行了设备升级，有效降低了成本。
绚星企业培训平台能助力企业员工快速掌握数字化技能，为实现调研目标提供人才支持。员工掌握新技能后，能更好地推动企业数字化转型，让调研成果更快落地。
明确目标还能让调研团队更有针对性地收集数据，避免盲目调研，提高调研效率。
- 确定调研范围
确定调研范围是关键的一步。它涵盖企业的各个层面，包括业务流程、组织架构、人员技能等。全面的调研范围能让企业更清晰地了解自身数字化现状。
例如，一家零售企业在调研时，不仅关注销售环节的数字化，还涉及采购、库存管理等方面。通过全面调研，发现了库存管理中数字化不足的问题，及时进行了改进。
绚星企业培训平台可以根据企业不同部门的需求，提供定制化的培训课程。在确定调研范围后，针对不同部门的数字化需求进行培训，提升员工的数字化能力。
合理确定调研范围，能避免遗漏重要信息，确保调研结果的准确性。
- 选择调研方法
选择合适的调研方法至关重要。常见的方法有问卷调查、访谈、实地考察等。不同的方法适用于不同的调研场景。
以问卷调查为例，它适合大规模的数据收集。某企业通过发放问卷，了解员工对数字化工具的使用情况和需求。访谈则更适合深入了解特定问题，与专家或关键岗位人员交流，获取更有价值的信息。
绚星企业培训平台的智能学习报表功能，能为调研提供数据支持。通过分析员工的学习数据，了解员工对数字化知识的掌握程度，为调研提供参考。
综合运用多种调研方法，能让企业获取更全面、准确的信息。
- 收集与分析数据
收集与分析数据是调研的核心环节。收集到准确、有效的数据后，需要进行深入分析。数据分析能揭示数据背后的规律和问题。
比如，通过对销售数据的分析，企业可以了解不同地区、不同客户群体的数字化需求差异。一家科技企业通过分析客户反馈数据，发现了产品在某些功能上的不足，及时进行了改进。
绚星企业培训平台的知识库功能，能为数据分析提供理论支持。员工可以在知识库中查找相关的数据分析方法和案例，提升数据分析能力。
准确的数据分析能为企业决策提供有力依据，让企业在数字化转型中做出更明智的选择。
- 制定改进方案
根据调研结果制定改进方案是最终目的。改进方案要具有可操作性和针对性，能解决企业数字化过程中存在的问题。
例如，一家金融企业根据调研结果，制定了加强员工数字化营销技能培训的方案。通过培训，员工的营销业绩得到了显著提升。
绚星企业培训平台的线上学习计划功能，可以帮助企业实施改进方案。平台可以根据方案内容，为员工制定详细的学习计划，确保改进方案有效执行。
制定合理的改进方案，能让企业在数字化道路上不断前进，提升企业竞争力。
