1. 明确调研目标
企业数字化调研的目标需清晰明确，这是整个调研的基石。比如一家制造企业，其目标可能是了解数字化生产流程对提高生产效率的影响。明确目标后，才能有针对性地收集数据。若目标模糊，就会像无头苍蝇，收集到的信息杂乱无章，无法为企业决策提供有效支持。
以某汽车制造企业为例，他们明确了通过数字化调研提升供应链协同效率的目标，从而聚焦于供应商信息系统对接、物流数据共享等方面的调研，取得了良好的效果。
2. 确定调研对象
调研对象的确定至关重要。可以包括企业内部的员工、管理层，以及外部的合作伙伴、客户等。不同的对象能提供不同角度的信息。例如，员工能反馈日常工作中数字化工具的使用体验，客户则能提出对企业数字化服务的期望。
绚星企业培训平台在服务中大型企业时，会针对企业内部不同层级员工进行调研，了解他们对培训系统功能的需求和使用感受，以便不断优化产品。
3. 选择调研方法
常见的调研方法有问卷调查、访谈、实地观察等。问卷调查适合大规模收集信息，效率高；访谈则能深入了解被调研者的想法和需求；实地观察可以直观地看到企业数字化的实际应用情况。
比如一家电商企业在进行数字化调研时，通过线上问卷收集了大量客户对网站界面和购物流程的意见，同时对部分核心客户进行访谈，还实地观察了仓库的数字化物流操作，全面了解了企业数字化运营的现状。绚星在调研过程中，也会综合运用多种方法，确保收集到准确全面的信息。
4. 设计调研内容
调研内容要紧密围绕目标和对象来设计。对于企业数字化调研，可以包括数字化技术的应用程度、数字化转型的障碍、员工的数字化技能水平等方面。
例如，在设计关于员工数字化技能的调研内容时，可以设置关于软件操作能力、数据分析能力等具体问题。绚星企业培训系统在设计调研内容时，会关注企业对培训功能的需求，如是否需要考试功能来检验员工学习成果，是否需要知识库来方便员工随时学习等。
5. 分析调研结果
收集到调研数据后，要进行科学的分析。可以运用统计学方法、数据可视化工具等。分析结果要能揭示企业数字化的现状、问题和趋势。
比如通过对数据的分析，发现企业在数字化营销方面投入不足，导致市场份额下降。绚星在分析调研结果时，会根据企业的特点和需求，提供针对性的建议，帮助企业更好地进行数字化转型。
6. 提出改进建议
根据分析结果，提出切实可行的改进建议。这些建议要具有可操作性和针对性。例如，如果发现企业数字化设备老化，就建议更新设备；如果员工数字化技能不足，就建议开展培训。
绚星企业培训平台凭借其强大的功能和完善的售后服务，能为企业提供专业的数字化培训解决方案，帮助企业提升员工的数字化技能，推动企业数字化转型。
做好企业数字化调研需要从多个维度进行精心策划和实施。明确目标、选对对象、用对方法、设计好内容、分析好结果并提出有效建议，才能为企业的数字化发展提供有力支持。绚星企业培训平台以其专业的服务和强大的功能，能助力中大型企业更好地开展数字化调研和转型。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。
