1. 明确调查目的
在撰写调查问卷模板前，清晰的调查目的是关键。比如企业想了解员工对新业务技能培训的需求，那问卷就要围绕新业务技能展开。若目的是评估某次培训的效果，就聚焦于培训内容、讲师表现等方面。例如一家电商企业，为了提升客服人员的沟通技巧进行培训，调查目的就是了解培训后客服人员沟通能力的提升情况，问卷就会涉及客户满意度、沟通效率等问题。
明确目的能让问卷更具针对性，避免问题过于宽泛或偏离主题，确保收集到的信息能切实满足企业培训的需求。
2. 设计合理问题
问题设计要科学合理。首先问题表述要清晰易懂，避免使用模糊或专业术语过多的词汇。比如不要问“您对本次培训的赋能效果是否满意”，可以改为“您觉得这次培训对您工作能力的提升有帮助吗”。
问题类型要多样化，包括选择题、简答题等。选择题能快速收集数据，简答题则可获取员工更深入的想法。例如绚星企业培训平台在设计调查问卷时，会根据不同的培训内容和目的，精心设计问题，确保能全面了解学员的反馈。
3. 考虑调查对象
不同岗位、层级的员工对培训的需求和感受不同。对于基层员工，可能更关注培训的实用性和操作技能；而管理层可能更看重培训对团队管理和战略规划的影响。比如在一家制造业企业，一线工人的问卷可以多涉及实际操作流程的培训反馈，而部门经理的问卷则可侧重于培训对部门绩效提升的作用。
绚星主要服务中大型企业，在为这些企业设计调查问卷时，会充分考虑不同层级员工的特点，使问卷更贴合实际情况。
4. 控制问卷长度
问卷不宜过长，否则员工容易产生厌烦情绪，影响回答的质量。一般来说，控制在15 - 20个问题左右比较合适。如果内容较多，可以分阶段进行调查。例如一家科技企业在进行技术培训调查时，将问卷分为基础信息、培训内容反馈、培训效果评估等几个部分，分批次让员工填写。
绚星企业培训系统在辅助企业进行培训调查时，也会提醒企业合理控制问卷长度，以提高调查的有效性。
5. 注重问卷排版
排版要清晰美观，问题之间要有适当的间隔，字体大小适中。可以使用不同的颜色或符号来区分不同类型的问题。比如将选择题用蓝色标注，简答题用红色标注。
良好的排版能让员工更愿意填写问卷，提高参与度。绚星的产品UI界面美观，在设计调查问卷模板时也会注重排版的合理性，为企业提供更好的体验。
