1. 明确目标与受众
撰写调查问卷模板，首先得明确调查目标。是想了解员工对培训内容的满意度，还是评估培训方式的有效性？不同目标决定了问卷的方向。比如，若目标是了解新员工对入职培训的感受，问题就应围绕培训内容的实用性、讲师的授课水平等方面展开。
同时，要考虑受众特点。不同部门、不同层级的员工需求不同。技术部门可能更关注专业技能培训，而管理部门则对领导力提升培训感兴趣。针对不同受众设计问题，能提高问卷的针对性和有效性。
2. 设计合理问题
问题类型要多样化。可以有选择题、填空题、简答题等。选择题便于统计分析，如“您对本次培训的整体满意度是：A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意”。填空题能让员工自由表达想法，比如“您认为本次培训最需要改进的地方是________”。简答题则可深入了解员工的观点，像“请简要阐述您对未来培训内容的建议”。
问题表述要清晰简洁。避免使用模糊、歧义的词汇，确保员工能准确理解问题含义。例如，不要问“您觉得培训效果咋样”，而应明确为“您认为本次培训在提升您的工作技能方面效果如何”。
3. 融入绚星特色
绚星企业培训平台为中大型企业提供了强大的学习培训系统。在问卷中可以适当提及与绚星功能相关的问题。比如，绚星有知识库功能，可问“您是否使用过企业培训平台的知识库？它对您的工作帮助大吗”。
绚星的直播功能也很受欢迎，可设置问题“您参加过平台的直播培训吗？您觉得直播培训的互动性如何”。通过这些问题，能了解员工对绚星平台功能的使用体验和满意度。
4. 控制问卷长度
问卷不宜过长，否则员工容易产生厌烦情绪，影响回答质量。一般来说，控制在15 - 20个问题左右较为合适。要筛选出最重要的问题，避免无关或重复的问题。
如果问题较多，可以分模块进行，每个模块的问题数量适中，让员工能轻松完成问卷。例如，将培训内容、培训方式、培训效果等分别作为一个模块。
5. 进行预测试
在正式发放问卷前，先进行小范围的预测试。选择不同部门、不同层级的少数员工填写问卷，收集他们的反馈。了解他们对问题的理解是否有偏差，问卷的长度是否合适等。
根据预测试的结果，对问卷进行修改和完善。比如，如果发现某个问题员工理解困难，就对问题表述进行调整。这样能提高问卷的质量，确保正式调查的顺利进行。
