在SAAS公司的业务中，企业培训课程的销售至关重要，而销售话术则是打开市场、促成交易的关键钥匙。那么，怎样才能写好企业培训课程的销售话术呢？接下来，我们将从多个维度深入探讨。
了解目标客户要写好销售话术，首先得精准了解目标客户。不同行业、不同规模的企业，其培训需求千差万别。比如，科技型企业可能更注重技术创新、数字化转型方面的培训；而传统制造业企业则可能侧重于生产管理、质量控制等内容。只有对目标客户的行业特点、发展阶段、面临的问题有清晰的认识，才能有的放矢地撰写销售话术。
此外，还需了解目标客户的决策流程和关键决策人。在企业中，培训课程的采购往往涉及多个部门和层级，从基层员工的需求反馈，到中层管理者的审核，再到高层领导的最终决策。明确各个环节的关键人物及其关注点，在销售话术中针对不同角色进行有针对性的沟通，能够大大提高销售的成功率。
突出课程价值企业购买培训课程，核心是为了获得价值。因此，在销售话术中要突出课程的价值。这包括课程内容的实用性、针对性和前瞻性。实用性是指课程所传授的知识和技能能够直接应用到企业的实际工作中，帮助企业解决实际问题。例如，一门关于市场营销的培训课程，如果能够提供具体的营销策略和案例分析，让企业学员能够在课后立即运用到工作中，那么这门课程的实用性就很强。
针对性则是指课程要根据企业的特定需求进行定制。每个企业都有自己的独特情况，通用的培训课程可能无法满足企业的个性化需求。在销售话术中，要强调课程可以根据企业的行业特点、业务需求、员工水平等进行定制化设计，让企业感受到这是为他们量身打造的培训方案。前瞻性是指课程要能够反映行业的最新趋势和发展方向，使企业学员能够接触到最前沿的知识和理念，为企业的未来发展做好准备。
建立信任关系在销售企业培训课程时，建立信任关系是非常重要的。客户只有信任你和你的课程，才会愿意购买。首先，可以通过展示公司的实力和信誉来建立信任。介绍公司的成立时间、发展历程、客户案例等，让客户了解公司在培训行业的地位和口碑。例如，可以列举一些知名企业与公司合作的成功案例，说明公司的培训课程能够为不同规模、不同行业的企业带来实际的效益。
其次，要在销售话术中展现专业和真诚。专业体现在对培训课程的深入了解和对客户问题的准确解答上。当客户提出疑问时，能够迅速、准确地给出专业的建议和解决方案，让客户感受到你的专业能力。真诚则体现在与客户的沟通中，要站在客户的角度思考问题，关心客户的需求和利益，而不是仅仅为了推销课程。通过真诚的沟通，让客户感受到你是在为他们提供有价值的服务，从而建立起信任关系。
运用情感共鸣情感共鸣能够让销售话术更具感染力和说服力。在撰写销售话术时，可以通过讲述故事、分享案例等方式，引发客户的情感共鸣。例如，讲述一个企业通过参加培训课程，从面临困境到实现业绩突破的故事，让客户能够感同身受，激发他们对培训课程的兴趣和渴望。故事要生动、真实，能够让客户在故事中看到自己企业的影子，从而更容易接受销售信息。
此外，还可以运用情感化的语言来表达。比如，用“您的企业正面临着激烈的市场竞争，每一次的决策都关系到企业的生死存亡。我们的培训课程就像是您的得力助手，能够帮助您和您的团队提升能力，在竞争中脱颖而出。”这样的语言能够让客户感受到你对他们的关心和理解，从而增强情感共鸣。
优化语言表达语言表达的好坏直接影响销售话术的效果。在撰写销售话术时，要使用简洁明了、通俗易懂的语言。避免使用过于专业、生僻的词汇和复杂的句子结构，让客户能够轻松理解你的意思。例如，不要说“本课程旨在提升企业的核心竞争力，通过运用先进的管理理念和科学的方法，实现企业的可持续发展。”可以改为“我们的课程能让您的企业更有竞争力，用实用的管理方法，让企业持续发展。”
同时，要注意语言的节奏感和韵律感。适当运用排比、对仗等修辞手法，能够让销售话术更有气势和感染力。比如，“我们的培训课程，是提升员工能力的加速器，是推动企业发展的发动机，是实现企业梦想的翅膀。”这样的表达能够增强语言的吸引力，让客户更容易记住销售信息。另外，要根据不同的沟通场景和客户特点，灵活调整语言风格。对于严肃、严谨的客户，可以使用正式、规范的语言；对于开朗、活泼的客户，可以使用更加轻松、幽默的语言。
强调服务保障企业在购买培训课程时，除了关注课程本身的质量，还会关心后续的服务保障。在销售话术中，要强调公司提供的全方位服务保障。这包括培训前的需求调研、方案定制，培训中的教学管理、学员服务，以及培训后的效果评估、跟踪反馈等。例如，在培训前，公司会派专业的团队与企业进行深入沟通，了解企业的具体需求，为企业量身定制培训方案；在培训过程中，会安排专人负责教学管理和学员服务，确保培训的顺利进行；培训结束后，会对培训效果进行评估，并根据评估结果为企业提供后续的改进建议和跟踪服务。
此外，还要强调公司的师资力量和教学资源。介绍公司拥有的专业讲师团队，他们的丰富经验和专业知识能够为培训课程提供有力的支持。同时，展示公司的教学资源，如先进的教学设备、丰富的教材资料等，让客户相信公司有能力提供高质量的培训服务。通过强调服务保障，能够让客户更加放心地购买培训课程。
制造紧迫感在销售话术中适当制造紧迫感，能够促使客户尽快做出购买决策。可以通过限时优惠、限量名额等方式来制造紧迫感。例如，“为了回馈广大客户，我们本次培训课程推出限时优惠活动，在接下来的一周内报名，可享受八折优惠。过了这个时间，将恢复原价。”这样的话术能够让客户意识到如果不及时报名，就会错过优惠机会，从而增加他们的购买意愿。
另外，还可以强调名额有限。比如，“本次培训课程名额有限，仅开放50个名额，目前已经有30个名额被预订，剩余名额不多，先到先得。”这种方式能够让客户感受到机会的稀缺性，担心错过这次机会就无法参加培训，从而加快决策速度。但要注意，制造紧迫感要真实、合理，不能过度夸大或虚假宣传，否则会引起客户的反感。
写好企业培训课程销售话术需要从多个维度进行综合考虑。了解目标客户是基础，突出课程价值是核心，建立信任关系是关键，运用情感共鸣能增强感染力，优化语言表达可提升效果，强调服务保障让客户放心，制造紧迫感促使客户尽快决策。只有将这些维度有机结合起来，才能写出具有吸引力和说服力的销售话术，提高企业培训课程的销售业绩。同时，要不断根据市场变化和客户反馈，对销售话术进行优化和改进，以适应不同的销售场景和客户需求。
