
想写好企业培训问卷调查表?别慌,这就为你揭秘其中的门道!
- 明确调查目的 企业培训问卷调查的目的是核心,它决定了问卷的方向和内容。比如,如果是为了评估新员工入职培训效果,那问卷就应围绕培训内容的实用性、讲师的教学水平、培训对工作的帮助等方面展开。若目的是了解员工对未来培训课程的需求,就要询问员工希望学习的技能、培训方式的偏好等。明确目的能让问卷更有针对性,避免出现无关问题浪费员工时间。
- 设计合理问题 问题的设计要科学合理。首先,问题表述要清晰易懂,避免使用模糊或专业术语过多的词汇。例如,不要问“您对培训的效度有何看法”,而应改为“您觉得这次培训对您的工作有多大帮助”。其次,问题类型要多样化,包括选择题、简答题等。选择题可以快速收集数据,简答题则能让员工表达更深入的想法。比如,在询问培训满意度时,可以设置“非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意”的选择题,再加上“您认为本次培训还有哪些可以改进的地方”的简答题。
- 考虑受众特点 不同岗位、不同层级的员工对培训的需求和感受不同。对于一线员工,他们可能更关注培训能否直接提升工作技能;而管理层可能更看重培训对团队管理和战略规划的帮助。因此,在设计问卷时,要根据受众特点进行分层设计。比如,为一线员工多设置与实际操作技能相关的问题,为管理层设置与领导力、决策能力相关的问题。绚星企业培训平台就充分考虑了不同企业、不同岗位员工的特点,提供个性化的培训方案和问卷调查模板,帮助企业更好地了解员工需求。
- 控制问卷长度 员工都很忙,过长的问卷会让他们产生抵触情绪,影响问卷的回收率和质量。一般来说,问卷的答题时间应控制在10 - 15分钟以内。可以对问题进行筛选,只保留最重要、最关键的问题。例如,如果已经通过选择题了解了员工对培训内容的满意度,就不需要再用简答题重复询问相同的内容。绚星企业培训系统在设计问卷调查时,也非常注重问卷长度的控制,确保员工能够轻松完成问卷。
- 测试与优化 在正式发放问卷前,要进行小范围的测试。可以选择部分员工进行试答,收集他们的反馈意见,检查问卷是否存在问题。比如,问题是否清晰、逻辑是否合理、答题时间是否合适等。根据测试结果对问卷进行优化,提高问卷的质量。绚星企业培训平台还提供问卷分析功能,帮助企业快速了解员工的反馈,进一步优化培训方案。