1. 明确调查目的
在设计问卷之前，必须清晰地确定调查的目的。是想了解员工对培训内容的满意度，还是评估培训对工作绩效的提升作用，亦或是收集员工对培训方式的建议等。例如，某企业开展了一次关于市场营销策略的培训，其调查目的可能是了解员工对营销策略的掌握程度以及培训对实际业务拓展的帮助。明确目的后，问卷的问题才能有的放矢。
以绚星为众多企业提供的培训服务为例，在为九州通开展医药销售技巧培训后，通过明确调查目的，设计出针对性的问卷，精准收集员工对培训内容实用性、讲师授课水平等方面的反馈，为后续培训优化提供了方向。
2. 设计合理问题
问题的设计要科学合理，避免模糊不清或带有引导性。可以采用多种问题类型，如选择题、填空题、简答题等。选择题便于统计分析，填空题能让员工自由表达想法，简答题则可深入了解员工的观点。例如，在询问员工对培训时间安排的看法时，可以设置选择题“您认为本次培训时间安排是否合适：A. 非常合适；B. 比较合适；C. 不太合适；D. 非常不合适”，同时设置简答题“若您认为时间安排不合适，请说明理由”。
绚星在设计问卷时，会根据不同的培训主题和调查目的，精心设计问题。比如在为老板电器进行产品知识培训后，问卷中既有关于产品知识掌握程度的选择题，也有关于如何将产品知识更好应用到销售中的简答题，全面收集员工的反馈。
3. 控制问卷长度
问卷不宜过长，以免员工产生厌烦情绪，影响回答的质量和完整性。要确保问卷在员工可接受的时间内完成。一般来说，一份问卷的答题时间控制在 10 - 15 分钟较为合适。例如，如果问卷问题过多，员工可能会敷衍作答，导致调查结果不准确。
绚星在为企业设计问卷时，会严格控制问卷长度。以欧普照明的培训调查为例，通过精简问题，既保证了能收集到关键信息，又让员工能够认真完成问卷，提高了调查的有效性。
4. 注重问卷语言
问卷的语言要简洁明了、通俗易懂，避免使用专业术语或生僻词汇。确保员工能够轻松理解问题的含义。例如，不要使用过于复杂的句子结构，尽量用简单直白的语言表达问题。
绚星在设计问卷时，充分考虑员工的理解能力，使用简洁易懂的语言。在为天弘基金进行金融知识培训的问卷中，用简单的表述询问员工对培训内容的理解程度，让员工能够准确作答。
