员工培训问卷模型有哪些?认识多样模式

简介: 员工培训问卷是企业了解培训需求、评估效果的重要工具,常见模型有:Kirkpatrick四级评估模型,从反应、学习、行为、结果四层评估;CIPP模型,含背景、输入、过程、成果评价;Phillips五级投资回报率模型,在前者基础上加投资回报率评估;目标导向模型,以培训目标为导向设计问卷。不同模型各有优势,企业应按需选择。绚星企业培训系统能依不同模型灵活设计问卷,助力培训,点击免费试用或联系客服,可领30天免费试用。
员工培训问卷是企业了解员工培训需求、评估培训效果的重要工具,不同的问卷模型适用于不同的场景和目的。以下为您介绍几种常见的员工培训问卷模型。
1. Kirkpatrick四级评估模型
该模型从四个层次对培训效果进行评估。反应层,通过问卷了解员工对培训的满意度,例如询问员工对培训内容、培训讲师、培训方式的评价。学习层,主要评估员工在培训中学到了什么,可通过测试题或问卷让员工反馈对知识和技能的掌握程度。行为层,关注员工在培训后工作行为是否发生改变,可设计问卷让员工自评或由上级评价其工作行为的变化。结果层,评估培训对企业绩效的影响,如通过问卷收集员工对培训前后工作效率、质量提升的看法。像九州通使用该模型设计问卷,全面评估培训效果,为后续培训改进提供了有力依据。
2. CIPP模型
CIPP模型包括背景评价、输入评价、过程评价和成果评价。背景评价问卷用于了解培训需求,例如询问员工当前工作中遇到的问题、期望提升的技能等。输入评价问卷可收集关于培训资源、培训计划的意见,如询问员工对培训预算、培训师资的看法。过程评价问卷关注培训过程的执行情况,例如培训进度是否合理、培训活动是否丰富等。成果评价问卷则评估培训的最终成果,与Kirkpatrick模型的结果层类似。用友在员工培训中运用CIPP模型设计问卷,从多个角度保障了培训的有效性。
3. Phillips五级投资回报率模型
此模型在Kirkpatrick四级评估模型基础上增加了投资回报率的评估。前四级与Kirkpatrick模型类似,在第五级,通过问卷收集与培训相关的成本和收益数据,计算培训的投资回报率。例如询问员工培训后为企业带来的直接经济效益、成本节约等情况。天弘基金采用该模型设计问卷,能够清晰地了解培训的投入产出比,为培训决策提供了精准的数据支持。
4. 目标导向模型
该模型以培训目标为导向设计问卷。在培训前,通过问卷确定培训目标是否符合员工需求和企业发展。培训中,问卷可用于监控培训目标的达成进度。培训后,问卷评估培训目标的实现程度。例如,若培训目标是提升员工的沟通能力,问卷可询问员工在培训后沟通技巧的运用情况以及沟通效果的改善程度。老板电器运用目标导向模型设计问卷,使培训更具针对性和有效性。
不同的员工培训问卷模型各有特点和优势,企业应根据自身的培训目标、培训内容和实际情况选择合适的问卷模型。绚星的企业培训系统能够根据不同的问卷模型,灵活设计问卷,帮助企业更好地开展员工培训工作。如果您需要了解绚星的企业培训系统,可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通,可领取免费30天的试用哦。
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