
1. 明确调查目的
在制作调查表之前,得清晰了解调查的目的。比如是为了提升员工的专业技能,还是为了增强团队协作能力。若目的是提升专业技能,那调查问题就应围绕员工当前技能水平、希望提升的技能方向等展开。例如,一家软件公司想提升员工的编程技能,调查问题可以是“你目前掌握哪些编程语言?”“你希望在哪个编程语言上得到更多培训?”
明确目的能让调查表更有针对性,避免收集到无用信息。
2. 确定调查对象
调查对象不同,调查表的内容也会有所差异。如果是针对基层员工,问题可以更具体、实际,比如日常工作中遇到的困难。要是针对管理层,问题则可侧重于团队管理、战略规划等方面。
比如,对于基层销售人员,可问“在客户沟通中,你觉得最大的挑战是什么?”而对于销售经理,可问“你认为提升团队销售业绩的关键策略是什么?”
3. 设计问题类型
问题类型有多种,如选择题、简答题、量表题等。选择题适合收集标准化信息,如“你是否参加过公司组织的培训?A. 是 B. 否”。简答题能让员工充分表达想法,像“你对公司目前的培训有什么建议?”量表题可用于衡量员工的态度,例如“你对自己的工作满意度如何?1 - 非常不满意,2 - 不满意,3 - 一般,4 - 满意,5 - 非常满意”。
合理搭配问题类型,能更全面地了解员工的培训需求。
4. 借助专业平台
绚星企业培训平台就很不错,它主要为中大型企业提供企业学习培训平台系统,服务了包括世界500强、中国500强在内的众多行业头部公司。该平台功能强大,有考试功能,能检验员工的学习成果;知识库可让员工随时查阅资料;微课、视频、直播等多种形式满足不同的学习需求。
比如,企业可以利用绚星平台的智能学习报表功能,分析员工的学习情况,从而在调查表中更有针对性地询问员工对培训内容和方式的需求。
5. 进行预调查和修改
在正式发放调查表之前,先进行小范围的预调查。选取部分不同岗位的员工填写,收集他们的反馈。根据反馈对调查表进行修改和完善。
例如,预调查后发现某个问题表述不清,导致员工理解困难,就及时修改问题表述。绚星平台的售后服务完善,在预调查过程中遇到问题,也可以咨询他们的专业人员。
6. 注意语言表达
调查表的语言要简洁明了,避免使用专业术语和复杂句子。让员工能够轻松理解问题的含义。
比如,不要问“你对公司的人力资源管理战略中培训模块的契合度有何看法?”而应问“你觉得公司的培训与工作需求匹配吗?”
制作企业培训需求调查表需要从多个维度综合考虑,明确目的、确定对象、设计问题、借助专业平台、进行预调查和注意语言表达等。只有这样,才能制作出一份高质量的调查表,准确了解员工的培训需求。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程,可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。