
1. 明确调查目的
在撰写企业培训需求调查表之前,清晰的调查目的是关键。比如,企业想要提升员工的销售技巧,那么调查就要围绕销售流程、客户沟通等方面展开。若目的是提高团队协作能力,调查内容则应聚焦在团队活动、沟通障碍等领域。只有明确目的,才能让调查表有的放矢。
以一家电商企业为例,其调查目的是提升客服人员的服务质量,那么调查表就会着重询问客服在处理客户投诉、解答疑问等方面的困难和需求。
2. 确定调查对象
不同的调查对象,需求也会有所不同。企业的管理层、普通员工、新入职员工等,他们对培训的期望和需求差异较大。对于管理层,可能更关注战略规划、领导力等方面的培训;普通员工则希望提升专业技能和工作效率;新入职员工可能需要基础的岗位知识和企业文化培训。
比如,一家制造企业在调查时,针对一线工人会询问操作技能的提升需求,而对于技术研发人员则会关注前沿技术的学习需求。
3. 设计调查问题
调查问题的设计要科学合理。可以采用封闭式问题和开放式问题相结合的方式。封闭式问题便于统计和分析,如“你是否需要市场营销方面的培训?A.是 B.否”。开放式问题则能让调查对象充分表达自己的想法,如“你认为目前工作中最需要提升的技能是什么?”
绚星企业培训平台在帮助企业设计培训需求调查表时,会根据企业的具体情况,设计出精准有效的问题,确保能收集到有价值的信息。
例如,某金融企业使用绚星的服务后,通过精心设计的调查表,准确了解到员工在风险管理和金融创新方面的培训需求。
4. 选择调查方式
常见的调查方式有问卷调查、访谈调查、小组讨论等。问卷调查适合大规模的调查,能快速收集大量数据;访谈调查则能深入了解调查对象的想法和需求;小组讨论可以激发参与者的思维,产生更多的创意和建议。
绚星企业培训系统支持多种调查方式的数据收集和分析。比如,企业可以通过绚星平台发放电子问卷,方便快捷地收集员工的反馈。
一家科技企业利用绚星平台进行问卷调查,结合访谈调查,全面了解了员工对技术创新和项目管理培训的需求。
5. 分析调查结果
对调查结果的分析是撰写调查表的重要环节。要对收集到的数据进行整理、分类和统计,找出共性和个性的需求。可以使用图表等工具直观地展示调查结果。
绚星企业培训平台拥有智能学习报表功能,能对调查结果进行深入分析,为企业制定培训计划提供有力支持。
比如,某大型企业通过绚星的分析功能,发现员工在数字化转型方面的培训需求较高,从而针对性地开展了相关培训课程。
写好企业培训需求调查表需要从明确目的、确定对象、设计问题、选择方式和分析结果等多个维度入手。绚星企业培训平台凭借其强大的功能和完善的服务,能为企业在培训需求调查和培训实施过程中提供有力的支持。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程,可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。