1. 明确调查目的
在制作企业培训问卷调查表之前，明确调查目的是关键。比如，是想了解员工对现有培训课程的满意度，还是为了规划新的培训项目。以规划新培训项目为例，通过问卷可以收集员工对不同培训内容的需求，如技术技能提升、管理能力培养等。绚星企业培训平台能根据调查结果，精准匹配适合的培训课程，满足企业多样化的培训需求。
若调查目的是评估培训效果，问卷可以围绕培训内容的实用性、讲师的教学水平等方面设计问题。这样能帮助企业发现培训中存在的问题，及时调整优化。绚星企业培训平台具备智能学习报表功能，可结合问卷调查结果，更全面地分析培训效果。
明确目的还能确定调查的对象范围。如果是针对新入职员工的培训调查，问题就要侧重于他们对入职培训的感受和期望。绚星企业培训平台能为不同岗位、不同阶段的员工提供个性化的培训方案，依据调查结果精准推送。
根据目的确定问卷的大致框架，比如设置几个板块，每个板块包含哪些类型的问题。这有助于使问卷结构清晰，提高调查效率。
2. 设计问题类型
选择题是常见的问题类型之一。例如，询问员工对培训时间安排的偏好，提供“上午”“下午”“晚上”等选项。这种类型的问题便于统计和分析，能快速了解员工的普遍倾向。绚星企业培训平台可以根据选择题的结果，灵活调整培训时间安排。
开放式问题能让员工充分表达自己的想法。比如，“你认为目前培训中最需要改进的地方是什么？”通过开放式问题可以获取一些意想不到的建议。绚星企业培训平台的学习社区功能，能让员工在社区中进一步交流这些建议，促进培训的改进。
评分题可以用于评估培训的各个方面，如给培训内容的实用性打1 - 10分。这种方式能直观地反映员工对培训的评价。绚星企业培训平台的智能学习报表能对评分题的数据进行深入分析，为企业提供有价值的参考。
排序题可以让员工对不同的培训需求进行排序。例如，列出几种培训课程，让员工按照重要程度进行排序。这有助于企业确定培训的优先级。
3. 控制问卷长度
问卷不宜过长，否则员工可能会产生厌烦情绪，影响回答的质量。一般来说，控制在15 - 20个问题左右比较合适。比如，如果是简单的培训满意度调查，几个关键问题加上一些开放性问题即可。绚星企业培训平台可以根据问卷的精简程度，更高效地处理调查数据。
要确保每个问题都有实际意义，避免重复或无关的问题。例如，已经询问了员工对培训内容的满意度，就不要再重复询问类似的问题。这样能让员工更专注于回答重要的问题。
对于一些复杂的问题，可以适当进行拆分。比如，询问员工对培训效果的评价时，可以从知识掌握、技能提升等多个方面分别提问。这样既能保证问题的全面性，又不会让员工感到过于繁琐。
在设计问卷时，可以先进行小范围的测试，根据员工的反馈调整问卷长度和问题设置。
4. 合理安排问题顺序
一般先提出一些简单、容易回答的问题，如员工的基本信息，让员工快速进入答题状态。然后再逐渐深入到培训相关的问题。例如，先问员工的部门和岗位，再询问对培训的看法。
将相关的问题放在一起，便于员工集中思考。比如，将关于培训内容的问题放在一组，关于培训讲师的问题放在另一组。这样能提高员工的答题效率。
避免将敏感问题放在开头，以免引起员工的抵触情绪。可以将敏感问题放在问卷的中间或结尾部分。例如，询问员工对培训费用的看法，可以放在问卷的后半部分。
按照逻辑顺序排列问题，从宏观到微观，从一般到具体。比如，先问员工对整个培训项目的总体印象，再问对具体培训课程的评价。
5. 进行问卷测试
在正式发放问卷之前，选择一小部分员工进行测试。观察他们在答题过程中的反应，是否有问题不理解或回答困难。例如，测试中发现某个问题的表述容易引起歧义，就及时进行修改。
根据测试结果，评估问卷的时间合理性。如果员工花费的时间过长，就需要进一步精简问题。绚星企业培训平台可以根据测试数据，优化问卷的设计。
收集测试员工的反馈意见，了解他们对问卷的整体感受和建议。这有助于发现一些潜在的问题，提高问卷的质量。
对测试数据进行初步分析，检查是否能得到预期的结果。如果发现数据偏差较大，就需要重新审视问卷的设计。
