企业培训职责调查问卷的撰写要点

1. 明确调查目的

在编写调查问卷之前，首先要明确调查的目的。是为了了解员工对现有培训课程的满意度？还是为了确定未来培训的重点方向？或者是为了评估培训效果？只有明确了调查目的，才能设计出有针对性的问题。

例如，如果调查目的是了解员工对现有培训课程的满意度，那么问题可以包括：你对目前的培训课程内容是否满意？你认为培训课程的时间安排是否合理？你对培训讲师的教学水平有何评价？

2. 设计合理的问题

问题的设计要合理、清晰、简洁，避免使用模糊、歧义或引导性的语言。问题的类型可以包括选择题、填空题、简答题等，根据调查目的和内容选择合适的问题类型。

例如，如果调查目的是确定未来培训的重点方向，那么问题可以包括：你认为目前工作中最需要提升的技能是什么？你希望未来的培训课程涵盖哪些内容？你对哪种培训方式更感兴趣？

3. 合理安排问题顺序

问题的顺序要合理，一般按照先易后难、先客观后主观的原则进行排列。这样可以让被调查者更容易回答问题，提高问卷的回收率和有效性。

例如，可以先询问一些关于员工基本信息的问题，如姓名、部门、职位等，然后再询问一些关于培训需求和期望的问题。

4. 控制问卷长度

问卷的长度要适中，不宜过长或过短。一般来说，问卷的回答时间应该控制在 15-20 分钟以内，这样可以避免被调查者产生厌烦情绪，提高问卷的回收率。

如果问卷内容较多，可以将其分成几个部分，每个部分设置一个小标题，让被调查者更容易理解和回答。

5. 进行预调查

在正式发放问卷之前，可以先进行预调查，选择一小部分被调查者进行测试，了解问卷的可行性和有效性。根据预调查的结果，对问卷进行修改和完善。

预调查可以帮助发现问卷中存在的问题，如问题表述不清、选项不合理、问卷长度过长等，及时进行修改和调整，提高问卷的质量。

6. 选择合适的调查方式

调查方式可以包括线上调查和线下调查两种。线上调查可以通过邮件、微信、问卷星等方式进行，线下调查可以通过纸质问卷、面对面访谈等方式进行。根据调查对象和调查目的选择合适的调查方式。

例如，如果调查对象是企业内部员工，可以选择线上调查方式，方便快捷；如果调查对象是外部客户或合作伙伴，可以选择线下调查方式，更加深入和全面。

7. 及时回收和分析问卷

问卷发放后，要及时回收和分析问卷。回收问卷后，要对问卷进行筛选和整理，去除无效问卷。然后，对有效问卷进行数据分析，得出调查结果。

数据分析可以采用统计分析方法，如描述性统计分析、相关性分析、因子分析等，根据调查目的和内容选择合适的分析方法。

8. 撰写调查报告

根据调查结果，撰写调查报告。调查报告要包括调查目的、调查方法、调查结果、结论和建议等内容。调查报告要简洁明了、重点突出，能够为企业决策提供参考依据。

例如，如果调查结果显示员工对现有培训课程的满意度较低，那么调查报告可以提出以下建议：优化培训课程内容、调整培训时间安排、提高培训讲师的教学水平等。

总之，写好企业培训职责调查问卷需要明确调查目的、设计合理的问题、合理安排问题顺序、控制问卷长度、进行预调查、选择合适的调查方式、及时回收和分析问卷、撰写调查报告等。只有这样，才能设计出一份有效的调查问卷，为企业培训提供有力的支持。

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