
想写好企业培训调查表?别慌,这就带您深入了解其中的门道!
- 明确调查目的 企业培训调查表的核心在于明确调查目的。不同的目的决定了调查的方向和内容。比如,如果是为了了解员工对新业务技能的需求,那么调查表应围绕新业务相关知识、技能掌握情况等方面展开。若目的是评估某次培训的效果,就要聚焦于培训内容的实用性、讲师表现等维度。例如,一家科技公司计划开展大数据分析培训,在设计调查表时,就应重点询问员工对大数据分析的了解程度、希望学习的具体内容等。
- 确定调查对象 调查对象的不同也会影响调查表的设计。针对基层员工、中层管理者和高层领导,问题的侧重点应有所不同。基层员工更关注培训对日常工作的帮助,中层管理者可能关心培训对团队管理和业务拓展的作用,高层领导则看重培训对企业战略目标的支持。以绚星企业培训平台服务的某中大型制造企业为例,在进行培训调查时,对基层员工会询问操作技能提升方面的问题,对中层管理者会涉及团队协作和流程优化的内容,对高层领导则围绕企业竞争力提升等方面提问。
- 设计调查问题 调查问题的设计至关重要。问题应简洁明了、具有针对性。可以采用封闭式问题和开放式问题相结合的方式。封闭式问题如选择题、判断题,便于统计分析;开放式问题则能让员工充分表达自己的想法。比如,在绚星企业培训平台的调查中,封闭式问题可以是“您对本次培训的满意度是:A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意”,开放式问题可以是“您认为本次培训还可以在哪些方面进行改进?”
- 合理安排问题顺序 问题顺序的安排也有讲究。一般先提出简单、容易回答的问题,让员工轻松进入调查状态,再逐渐深入到复杂的问题。可以按照从宏观到微观、从一般到具体的顺序。例如,先问员工对企业培训的整体看法,再询问对具体培训课程的意见。绚星企业培训平台在设计调查表时,会先询问员工对培训频率的看法,再深入到对培训方式、内容等细节的调查。
- 设置调查选项 对于封闭式问题,调查选项要全面且合理。避免出现选项不完整或相互重叠的情况。比如,在询问员工希望的培训时间时,选项可以设置为“工作日晚上”“周末上午”“周末下午”等。同时,要考虑到员工的实际情况,提供“其他”选项,让员工有补充的机会。绚星企业培训平台在调查中,会充分考虑员工的多样性,确保选项能满足大多数员工的需求。