1. 明确调查目的
在撰写企业培训调查问卷题目之前，必须清晰地确定调查目的。比如，若调查是为了评估新员工入职培训效果，那么题目就应围绕新员工对培训内容的掌握程度、培训方式的满意度等方面展开。像“您认为入职培训中关于公司规章制度的讲解是否清晰易懂？”这样的问题，能直接反映出培训在这方面的成效。
如果是为了了解员工对某项专业技能培训的需求，题目可以设计成“您在[具体技能]方面希望获得哪些深入的培训内容？”明确目的能让问卷更具针对性，避免问题的盲目性。
2. 考虑调查对象
不同层级、不同岗位的员工对培训的需求和感受是不同的。对于基层员工，题目可以更侧重于实际操作技能的培训反馈，例如“在日常工作中，您觉得[操作技能]培训对您完成任务的帮助有多大？”
而对于管理层，可能更关注培训对团队管理和战略规划的影响，如“您认为本次领导力培训对提升团队绩效有哪些积极作用？”绚星企业培训平台在服务中大型企业时，会根据不同岗位的特点，为企业定制更贴合员工实际情况的调查问卷题目。
3. 设计多样化问题类型
选择题是常见且实用的问题类型，能让员工快速做出选择，便于统计分析。例如“您对本次培训的时间安排是否满意？A. 非常满意 B. 满意 C. 一般 D. 不满意 E. 非常不满意”。
开放性问题则能让员工充分表达自己的想法，如“您对本次培训有哪些建议和改进意见？”这样可以收集到一些意想不到的反馈。绚星企业培训系统的考试功能中，也会根据不同的培训内容设计多样化的题目类型，以全面考察员工的学习情况。
4. 注重语言表达
问卷题目语言要简洁明了，避免使用过于复杂或生僻的词汇。比如不要说“您对培训的前瞻性和系统性是否有深刻的认知？”而应改为“您觉得本次培训是否具有前瞻性和系统性？”
同时，要保持客观中立的态度，不能带有引导性。像“大家都觉得这次培训很有用，您是否也这么认为？”这样的表述就不合适。绚星在设计调查问卷时，非常注重语言的精准和客观，以确保能得到真实有效的反馈。
5. 控制题目数量
题目数量不宜过多，否则员工会产生厌烦情绪，影响答题质量。一般来说，一份调查问卷以 15 - 20 个问题为宜。如果需要了解的内容较多，可以分阶段进行调查。
例如，先进行一个关于培训整体满意度的简短调查，之后再针对具体的培训模块进行深入调查。绚星企业培训平台会根据企业的实际需求，合理规划调查问卷的题目数量，提高调查效率。
