1. 明确调查目的
在撰写问卷前，要清晰知晓此次调查的目的。比如是为了评估当前培训职责的执行效果，还是为了重新规划培训职责。以某大型制造企业为例，他们为了提升员工技能，想明确各部门在培训中的职责，于是开展了此次调查。明确目的能让问卷更具针对性。
若目的是评估培训效果，问卷可着重询问员工对培训内容、方式的满意度；若为重新规划职责，就要多了解各部门对培训职责的看法和建议。绚星企业培训平台能根据不同的调查目的，提供相应的数据支持和分析，帮助企业更好地明确方向。
有了明确目的，后续的问题设计才能有的放矢，避免出现无关问题，提高调查效率。
比如，企业想了解销售部门在产品知识培训方面的职责，就可以围绕销售部门的培训需求、培训资源获取等方面设计问题。
2. 确定调查对象
调查对象的范围很关键。可以包括企业的各级管理人员、培训部门员工、普通员工等。不同层级的人员对培训职责的认知和感受不同。例如，管理人员更关注培训对企业战略目标的支持，而普通员工更在意培训对自身工作技能的提升。
针对不同的调查对象，问题的设计也要有所区别。对于管理人员，可以询问他们对培训职责分配的合理性看法；对于普通员工，可以了解他们在培训过程中遇到的问题和期望。绚星企业培训平台可以根据不同对象的特点，提供个性化的调查模板，方便企业快速开展调查。
确定好调查对象后，要确保能够覆盖到各个层面，这样才能全面了解企业培训职责的实际情况。
比如，在一家互联网企业中，除了技术、运营等核心部门员工，还应包括行政、财务等支持部门员工，以保证调查的全面性。
3. 设计问题内容
问题内容要具体、清晰。可以采用封闭式问题和开放式问题相结合的方式。封闭式问题如“您认为培训部门是否应该负责新员工入职培训？（是/否）”，便于统计分析；开放式问题如“您对目前企业培训职责的分配有什么建议？”，能获取更多有价值的信息。
问题的表述要简洁易懂，避免使用专业术语或模糊不清的词汇。同时，要注意问题的顺序，先易后难，让调查对象能够轻松作答。绚星企业培训平台的知识库功能可以为问题设计提供参考，帮助企业设计出更合理的问题。
设计问题时，要考虑到问题之间的逻辑性，避免出现重复或矛盾的问题。
例如，在询问培训效果时，可以先问员工对培训内容的掌握程度，再问培训对工作绩效的提升情况。
4. 控制问卷长度
问卷不宜过长，否则会让调查对象产生厌烦情绪，影响回答的质量。一般来说，问卷的答题时间控制在15 - 20分钟左右为宜。
要对问题进行筛选，只保留最重要、最关键的问题。可以根据调查目的和重点，对问题进行排序，优先保留核心问题。绚星企业培训平台的智能学习报表功能可以帮助企业分析调查数据，确定哪些问题是关键问题，从而优化问卷长度。
在保证问卷能够获取足够信息的前提下，尽量精简问题，提高调查效率。
比如，在设计问卷时，可以将一些关联性较强的问题合并，避免重复提问。
5. 进行问卷测试
在正式发放问卷前，要进行小范围的测试。可以选择部分不同层级、不同部门的员工进行试答，收集他们的反馈意见。
根据测试结果，对问卷进行修改和完善。比如，如果发现某个问题表述不清楚，要及时调整；如果某个问题回答率较低，要考虑是否问题设计不合理。绚星企业培训平台可以提供在线测试功能，方便企业快速进行问卷测试。
通过问卷测试，可以发现潜在的问题，提高问卷的质量和有效性。
例如，在测试过程中，发现员工对某个关于培训资源的问题理解有偏差，就可以对问题进行重新表述。
写好企业培训职责调查问卷需要从多个方面进行考虑，明确目的、确定对象、设计内容、控制长度和进行测试都是关键环节。绚星企业培训平台凭借其强大的功能和完善的服务，能为企业在问卷设计、调查实施和结果分析等方面提供有力支持。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。
