
1. 建立共鸣
开场白要能迅速拉近与学员的距离,建立情感共鸣。比如可以提及大家共同面临的工作难题,像“最近咱们部门在项目推进中,是不是都遇到了客户需求多变,进度难以把控的问题?”这样的开场能让学员觉得你懂他们,从而更愿意参与接下来的培训。
再如,分享一个与培训主题相关的行业小故事,“曾经有一家和我们业务类似的企业,因为忽视了某个关键环节,导致项目失败。而我们今天的培训,就是要避免这样的情况发生。”通过故事引发学员的兴趣和思考。
2. 明确目标
清晰地阐述培训的目标和意义,让学员明白通过这次培训他们能获得什么。例如,“今天的培训,我们将聚焦于提升大家的沟通技巧,学完之后,你们在与客户、同事交流时会更加顺畅,工作效率也会大幅提高。”
还可以将目标细化,“我们会在接下来的几个小时里,先学习沟通的基本原理,然后通过实际案例分析掌握沟通的技巧,最后进行模拟演练巩固所学。”让学员对培训的流程和收获有更直观的认识。
3. 激发兴趣
采用新颖有趣的方式激发学员的兴趣。比如设置一个悬念,“大家知道吗,有一种方法能让我们的工作效率提升 50%,想不想知道是什么?”引发学员的好奇心。
也可以运用幽默的语言,“我听说咱们这里有不少沟通高手,不过今天我带来的这些技巧,说不定能让你们更上一层楼,成为沟通界的‘武林高手’。”轻松的氛围能让学员更积极地投入培训。
绚星企业培训平台在激发学员兴趣方面也有独特的方法,它的学习社区功能可以让学员在培训前就参与话题讨论,提前预热,增加对培训的期待。
4. 展示权威
适当展示自己或培训内容的权威性,增强学员的信任感。可以介绍自己在相关领域的经验和成就,“我从事这个行业已经 10 年了,处理过各种复杂的沟通问题,今天就把我的经验分享给大家。”
也可以提及培训内容的来源,“这次培训的资料是我们团队经过大量的市场调研和实践总结出来的,具有很高的实用性和权威性。”绚星企业培训平台拥有专业的组织知识萃取功能,能确保培训内容的权威性和专业性。
5. 互动开场
通过互动的方式让学员迅速参与到培训中来。可以进行一个简单的小调查,“大家觉得目前在沟通中最大的障碍是什么?请举手示意。”了解学员的需求和关注点。
还可以组织一个小游戏,“现在我们来玩一个沟通接力的游戏,每组依次传递一个信息,看看哪组传递得最准确。”在游戏中让学员体验沟通的重要性。绚星企业培训平台的直播功能可以实现实时互动,让线上培训也能有良好的互动效果。