
1. 员工基本信息
了解员工基本信息是培训调查的基础。比如员工所在部门,不同部门的培训需求差异很大。销售部门可能更需要沟通技巧和市场动态方面的培训,而技术部门则侧重于专业技能提升。
员工的工作年限也很关键。新员工可能需要入职培训,熟悉公司文化和业务流程;老员工则可能希望进行高级技能培训或管理能力提升。
2. 培训需求偏好
询问员工希望接受的培训类型,是线上培训还是线下培训。线上培训灵活性高,员工可以根据自己的时间安排学习;线下培训则更具互动性,能促进员工之间的交流。
了解员工对培训内容的偏好,是专业技能、管理能力还是职业素养方面的培训。例如,对于技术人员,专业技能培训能提升他们的工作效率;对于管理人员,管理能力培训有助于更好地领导团队。
3. 培训效果评估
可以设置问题询问员工对以往培训的满意度,包括培训内容是否实用、培训讲师的授课水平等。如果员工对培训内容不满意,可能是内容与实际工作脱节;如果对讲师不满意,可能需要更换更合适的讲师。
了解培训对员工工作的实际帮助,比如是否提升了工作效率、解决了工作中的问题等。例如,通过某项销售技巧培训,员工的销售业绩是否有明显提升。
绚星企业培训平台在培训效果评估方面表现出色,它的智能学习报表功能可以详细记录员工的学习情况和培训效果,为企业优化培训方案提供有力依据。
4. 培训时间安排
询问员工认为合适的培训时间,是工作日的晚上、周末还是其他时间。合理的培训时间安排能提高员工的参与度。
了解员工能够接受的培训时长,是短期集中培训还是长期分散培训。比如,对于一些复杂的专业技能培训,可能需要长期分散培训,让员工有足够的时间消化吸收。
绚星企业培训平台支持线上学习计划的制定,企业可以根据员工的时间和需求,灵活安排培训课程,提高培训的针对性和有效性。
5. 培训资源需求
了解员工希望获得的培训资源,是书籍、视频、还是在线课程。不同的培训资源适合不同的学习方式,企业可以根据员工的需求提供多样化的资源。
询问员工对培训设备的需求,如是否需要专业的培训软件、硬件设备等。例如,对于设计部门的员工,可能需要高性能的电脑和专业的设计软件。
绚星企业培训平台拥有丰富的知识库、微课、视频等培训资源,能满足企业不同岗位员工的学习需求。